汉莎航空一名发言人表示，机组职员应选择一种面向所有乘客的表达方式。目前，类似“亲爱的乘客”或者“您好”这样的表达方式，受到汉莎团体内部的认可，但具体的选择过程仍需要一段时间，新的表达方式基于“承认所有人”的原则。

　　民航资源网2021年7月15日消息：据France24报道，德国汉莎航空团体公布将放弃使用“女士们、先生们”的表达方式。

　　这并不是唯逐一家这么做的航司。日航从往年10月开始使用“Good morning/Good afternoon/Good evening，everyone”以及“Attention，all passengers”。日航在2014年发布了多样性宣言，不考虑性别、年龄、国籍、种族、宗教、有无残疾、性取向、性别认同等属性，致力于创造多种人才活跃的环境。作为其中的一部分，日航决定变更英语广播。

　　此外，新的表达方式将不仅面向乘客，也将应用在汉莎团体所有的业务中。这项新政策将逐步实施，适用于汉莎航空以及该团体旗下的瑞士航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空和欧洲之翼(Eurowings)。

　　此前，铁路运输 上海空运，加拿大航空和易捷航空都取消了“Ladies and Gentlemen”的广播语。加拿大航空当时称，“我们努力确保所有人都感觉自己是这个大家庭中的一员，海运报价 国际快递，同时确保我们的客户在选择与我们一起旅行时感到舒适和被尊重”。