多难情就是命令。由于暴雨多难情对当地人民群众生命财产造成重大损失，在发挥民航上风参与救援保障的同时，国际物流，为加快恢复当地生产生活秩序、关爱当地受多难群众，东航团体第一时间作出捐款决定。

　　近日，河南郑州等地出现罕见持续强降水天气过程，全市普降大暴雨、特大暴雨，航班运行受到较大影响。东航第一时间启动应急处置预案，果中断确保航班运行安全，公道决策航班计划调整，全力做好现场旅客服务保障，迅速发布相关航班客票退改签政策，将极端天气对旅客的影响降到最低。

　　民航资源网2021年7月22日消息：7月22日，中国东方航空团体公布向河南省慈善总会捐献2000万，用于特大暴雨多难情救助和多难后重建工作，同时在运力预备、职员调集、物资运输、旅客出行、志愿服务、后勤保障等方面做好周密部署，随时预备投进各项救多难保障任务。