如需改期或退票，可通过https://s.ceair.com/FweNVtok、东方航空APP、东航官网、“中国东方航空”微信公众号免费办理改期，铁路运输 上海空运，或联系原购票渠道办理退票。东航客服热线为+86-21-20695530。

　　经与相关检测机构紧急沟通，请在The Health Embassy检测的乘客于7月26日赴该检测机构重新检测（如此前为11时检测，请按同一时间前往），空运报价 海运价格，请在LaScala检测的乘客于7月26日13:30之前赴该机构重新检测，均无需预约。请在其他领区检测的乘客尽快联络检测机构，确保及时检测并获取报告。

　　获取检测报告后，请及时按要求重新申请健康码。中国驻法国使领馆将加派人手，确保所有符合条件的乘客在值机前及时获得绿色健康码。

　　民航资源网2021年7月26日消息：中国驻法国大使馆发布紧急提醒，受台风影响，原计划于当地时间7月25日由巴黎飞往上海的东航MU570航班已取消，补班航班为7月27日同一时间。已于7月23日、24日完成核酸和血清抗体检测的乘客，如计划于7月27日继续乘坐该航班，届时健康码将过期，需重新检测并申请健康码。来法转机乘客如检测时间为7月25日，无需重新检测。