同时，针对当下蓝领群体普遍面临的正当权益无法保障题目，德邦快递也制定了多重福利和激励方案。从社会保险、工伤保险等基本权益保障，到“亲情1+1”、“家庭全程无忧福利包”、集体婚礼等员工福利，再到为连续12个月获得五星好评的快递员颁发的“金砖奖”、鼓励正能量和爱心行动的“见义勇为奖”等等，一应俱全，让员工真正在被尊重中获得回属感。

对快递行业来说，这几年称得上是“年龄战国”时期，各大快递企业百家争叫，在相互竞争中也逐渐摸索着这个行业规范化、标准化、持续化的发展模式和共存格式。面对风云剧变，德邦快递能否在市场大浪中成功突围，站在25周年的新出发点上走得更稳、更远，或许我们可以从以上分析中窥得端倪。

农产品运输上，为云南松茸、仙居杨梅、昆明鲜花等特色农产品定制包装和运输方案，助力农产品新鲜进城；服装供给链方面，推出了“德邦快递服装行业解决方案”，高效提升服装企业客户的寄递体验。值得一提的是，德邦快递还在业内创新推出了“雪具达”专业雪具寄递服务，主打“安全包装，雪场直达”两大上风。

2018年，德邦快递推出“大件快递3·60”并承诺上至60KG坚持送货上楼，剑指当时的“寄不了”、“送不到”等大件歧视现象。同时，依托独特的官方直营模式，德邦快递以同一经营、同一治理保证服务质量，延伸运输网络，有效引领行业从散乱格式走向标准化治理模式，切实做好大件快递可接可送。截至目前，德邦快递直营网点已达3万多个，自有车辆1.5万余辆。

着眼宏观视域，践行社会责任使命

以乡村振兴为例，近几年，德邦快递积极响应“快递进村”的政策号召，深度下沉到全国偏远地区。一方面，上门上山收货，全面助力农产品“鲜”进城，另一方面，延伸终端配送触角，落实送货上门服务，真正推动产业品下乡，帮助农村消费升级和生活质量提升。

除自身业务发展，快递行业在社会流通中也扮演着重要的“动脉”角色。在着力提升大件寄递能力的同时，德邦快递更积极发挥行业属性和业务上风，立足宏观视角践行社会责任。

近年来，快递过度包装题目也一直被社会所诟病，绿色包装、快递瘦身已成为行业转型重点。对此，德邦快递早已关注并付诸行动，于2018年景立包装研发部分，并推出了包括循环袋、循环包装箱、智能循环箱、无胶带纸箱等在内的大量环保产品，还在全国设置了2300余个标准包装废弃物回收装置网点，并利用科技手段，将一般包装袋厚度从7μm降到5μm，截至2020年底，已有近2万个新包装投进使用，直接减少塑料消耗1300余吨。

为解决大件快递体积大、重量重、搬运难等题目，德邦快递还引进数字技术对收、转、运、派全链条进行升级改造。2018年，德邦快递与华为云签署战略合作协议，约定在云计算、人工智能等领域进行深度合作。如今OCR文字识别、AR量方、AI防暴力分拣等技术已被广泛投进应用场景，有效实现了降本提效，AI防暴力分拣系统更让快递破损率下降了14.3%。

说起德邦快递，很多人的第一反应就是“寄大件的”，这也证实了如今“大件快递发德邦”的观念已深进人心。回顾当初，在同行争相逐鹿小件市场的背景下，德邦快递选择以大件作为转型切进点无疑抢占了市场空缺，但“打山河易守山河难”，特别是在大件快递这个更具挑战性的领域，需要多年深耕和加倍努力。

场景化渗透，深进细分专业市场

“合作四年来，德邦快递表现出来的专业性远远超出我们的预期，定制化的运输方案也赢得了消费者的一致好评。”一位德邦快递战略合作客户曾经这样说道。

此外，在往年的新冠疫情和日前的河南汛情期间，德邦快递的身影也一直活跃在一线，为抗疫抗洪运送医疗和救多难物资，在大多难眼前充分彰显了企业的责任与担当。

从业务定位到治理模式，再到数字化转型，德邦快递以“大件快递”为核心正逐步构建起一整套特色化、精细化的高效运作体系。