摄影：张弘历

　　旅客服务方面，东航已配足保障职员，公道调配柜台资源。在浦东机场，在机场航显上显示台风路径，柜台插排上面显示具体航班开放时间。虹桥机场受台风影响相对较小，也相应做好柜台开放，国际物流，相关提示和旅客服务保障。东航对中转旅客信息进行梳理，对于转机时间不足的旅客提前联系始发站做风险提示，在安检禁区内、登机口开启“易改签”，确保旅客顺利出行。

　　为确保台风期间飞机的停场安全，东航机务职员使用专用的系留设备、通过连接飞机的最大受力部件和机位上特地设置的地锚，对飞机进行了系留和加固作业。9月13日，东航在上海地区共系留飞机161架，其中虹桥机场系留42架、浦东机场系留119架。截止9月14日8点30分，东航虹桥机场系留的42架飞机全部已经解除系留，浦东机场的东航飞机也将按计划有序解除系留中。根据天气情况及航班恢复情况，东航地面服务及保障单位逐步解除工作梯等无动力车辆、设备的系留，有序落实各项航前预备工作，机坪保障车辆发车前做好升降系统、应急开关、制动系统、油电线路的检查，确保安全运行。

　　民航资源网2021年9月14日消息：根据台风“灿都”最新路径猜测，9月14日上海两大机场将逐步恢复进出港航班。预计10:00起，虹桥机场逐步恢复起降；14:00起，浦东机场逐步恢复起降。9月14日10时12分，由上海虹桥前往大连的东航MU6333航班顺利腾飞，标志着东航上海地区受台风影响的航班开始恢复运行。此外，东航本日取消船山机场全天共计6个航班；东航在杭州机场的出港航班正常执行，海运费，进港航班将于10：00恢复。