二是要软硬融合，实现以软进硬。首先，要做到软科学研究课题与聪明民航建设技术项目论证同步安排、同步启动，使软科学研究和新技术应用成为聪明民航这枚硬币的两面，缺一不可。其次，要强化题目导向和需求导向，软科学研究要抢在新技术应用的前头，面向市场、面向运行、面向治理，深进调查研究，寻找一切消费需求点、效率提升点和利润增长点，为聪明民航建设技术项目立项提供指引，使其方向更明确、目标更清楚、效果更可评价。其三，要对每一个聪明民航建设技术项目进行跟踪研究，及时识别、分析和解决在聪明民航建设过程中制约数据资源获取、活动和使用的非技术性题目，潜心研究解决对策和办法，为激发新技术的潜力和作用创造空间，在技术变革的同时推动组织变革。（作者：刘鲁颂  单位：民航局综合司）

　　聪明民航建设必须面对的软科学课题

　　聪明民航建设实际上就是要实现民航行业整体的数字化转型，目前聪明民航设定聪明出行、聪明物流、聪明运行和聪明监管等典型应用场景，基本上覆盖了民航行业所有的运行主体和业务领域。聪明民航建设软科学研究要聚焦数据资源增值之道，这是由数字化转型的内在逻辑决定的。