需要办理退改签的旅客,可向航空公司申请办理免费退改签服务。优先建议旅客网上办理退改签,跨境铁路 国际物流,对于不会网上办理的职员,在白云机场一号航站楼的5号门、12号门,二号航站楼的45号门分别由机场航服和南方航空安排工作职员现场为旅客提供退改签服务。对于老人、儿童、婴儿、外籍人士无法出示行程卡的,可签订纸质承诺书后放行。
民航资源网2022年2月2日消息:根据广州市疫情防控要求,2月2日0时起,白云机场在航站楼进口处查验所有职员(包括旅客和接送机职员)的手机行程卡信息,如行程记录显示有14天内广东省深圳市旅居史的旅客,须另行提供48小时内核酸检测阴性证实方可进进航站楼。
有出行计划的旅客请提前了解最新防疫政策,在确认核酸检测结果更新后再前往机场,以免影响出行。
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