二是全力做好旅客家属援助工作，迅速开通援助热线电话，同时通过各种途径主动与家属进行联系，尽快全面把握旅客信息，24小时内与全部123名旅客的家属取得联系，组建100多名家属援助工作团队，有序开展家属援助工作；

　　一是密切关注旅客搜救情况，与广西壮族自治区党委、政府，梧州市委、市政府紧密联系，随时预备提供资源和运力保障；

　　三是开展安全隐患大排查，全面加强飞行、机务、空保和客货检查及环节管控，以最高标准、最严要求、最强气力、最实作风，确保航空运行尽对安全。

　　东航发言人先容了当前的救援工作：

　　3月22日晚上九点，国家应急处置指挥部在广西梧州举行新闻发布会。发布东航客机坠毁事件的相关调查进展，并回答社会各界所关切的相关题目。

　　东航MU5735航班于3月21日13:16从昆明腾飞，14:17分保持巡航高度8900米进进广州管制区。14:20管制员发现飞机高度急剧下降，国际物流，随即多次呼唤机组，但未收到任何回复，14:23飞机雷达信号消失。后经核实，飞机在广西壮族自治区梧州市藤县境内坠毁。截至22日凌晨，搜救工作尚未发现幸存职员，公安部分已对现场进行了封闭管控。

　　东航：已与全部123名旅客家属取得联系