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回属母公司股东净亏损为166.42亿元。
2021年,本团体实现营业收进745.32亿元,同比上升7.23%。其中,主营业务收进为724.82亿元,同比增长7.69%。客运收进为583.17亿元,货运收进为111.13亿元,同比分别增长4.65%及29.93%。其中,客机货班收进87.2亿元,同比增长49.5%。
旅客周转量(RPK)为1046.26亿收进客公里,同比下降4.74%。其中,国内航线周转量为1014.94亿客公里,地区航线为12.51亿客公里,同比分别上升4.51%和30.47%,国际航线周转量为18.80亿客公里,同比下降84.00%。
改善服务品质,持续提升品牌价值。本团体坚持以人民为中心的发展理念,致力为旅客提供更加美好、独特的出行体验。优化运行治理,持续提升航班正常性,改善不正常航班服务水平。创新升级服务产品,推进数字化转型,全面实现国内航站远程自助值机,舱内无线局域网全机队运营。增强品牌价值带动,深化品牌联动治理机制,推出“双奥”系列品牌宣传,塑造品牌形象,铸就品牌价值。
2021年是新冠肺炎疫情在全球蔓延的第二年,国际航线投进持续受限,油价攀升,汇率波动等因素进一步增至公司经营难度。面对疫情,公司坚持加强形势研判、聚焦主业、聚焦提质增效;在严控本钱、统筹资源、客货联动、防控风险等方面主动作为、积极应对,努力将疫情影响降至最低。2021年,公司国内市场恢复优于国际市场,客机货班运营成为有力支撑,固然因油价高启拖累了经营表现,但公司竞争上风和持续发展的基础依然稳固,业绩基本符合预期。
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