心系卡友，与爱同行。自2020年疫情爆发以来，乘龙以多种方式积极助力全国抗疫工作。2020年武汉疫情爆发后，乘龙协助柳州人民万里驰援，捐赠款项物资。

同时，发起“乘龙有爱一起守沪”行动，为疫区4000余人送往5大卡车的食品物资。

为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。4月15日，东风柳汽乘龙发起“乘龙有爱，疫路无忧”关怀行动，组织全国范围的经销商与服务商，为受疫情封控影响的乘龙卡友们提供三大关怀服务，确保卡友“不急还钱、别饿肚子、别怕过保”。具体举措包括：

愈是艰难时刻，愈显责任担当。疫情以来，东风柳汽乘龙的一系列爱心举措，展现出了“以客户为中心”的理念，也彰显出一个负责任的民族品牌应有的社会责任。

二、针对疫情封控区内卡友(不限品牌)，在符合当地防疫政策的情况下，乘龙经销商、服务商免费提供停车、餐食、休息等应急服务。

2021年河北疫情反复，乘龙推出多项关怀政策，解除广大客户的后顾之忧。

三、因在封控区域且封控期间超保的零部件，解封一个月内可享受正常保修(需提前在乘龙在线小程序预约报修)

近期，疫情多点爆发，海运费，全国处处封控，卡友们运输受阻，生活被困，跨境铁路 国际物流，举步维艰。卡友们是保障民生的中坚气力，也是疫情之下的运输“逆行者”。他们解决了他人的温饱，但自己却在运输过程中受饿受困，迫切需要来自社会的尊重与关爱。

2022年西安疫情危急时刻，乘龙与西安经销商一同，将防疫物资和食用物品分批次送交到因疫情滞留西安的卡友手上。

一、因疫情影响导致停工的乘龙卡友，可延期还款2-3个月。

近期上海疫情严重，乘龙再度伸出援手，助力圆通速递圆满完成山西至上海的500吨蔬菜运输任务。