非同质化代币，来源于英语non-fungible token，通常缩写为NFT，是指开发者在以太坊平台上根据ERC721标准/协议所发行的代币，具有不可分割、不可替换和唯一无二的的特性。NFT具有所有权和转让权等基本功能以及高活动性特点，人们可根据自己的需求将NFT转换成现金或其他加密货币。NFT是通过智能合约实现的，其所有权将永久记录在区块链上，除非一个用户决定将其转让给其他用户。

　　非同质化代币不仅可用于数字艺术交易，而且还能进一步拓展到与旅游、出行有关的机票领域。作为航空业一种新兴的数字资产，非同质化代币的开发和应用能否赋能忠诚度计划并成为行业发展的一种新趋势呢？

　　澳大利亚航空在今年3月22日表示，预备推出一套NFT数字艺术收躲品。这些数字代币不仅能带来加密货币收进，而且能提升用户的品牌体验。由于使用了区块链技术，每一件数字艺术品都是唯一无二的，确保持有者能够购买、收躲和出售这些代币。据悉，NFT首批购买者将获得澳航忠诚度计划的积分奖励，这些积分可用于兑换机票。澳航表示将致力开发数字经济，计划未来把NFT作为忠诚度计划实施的一个有效手段加以充分利用。

　　西班牙第三大航空公司欧罗巴航空很重视数字资产的开发并大胆进行尝试。今年4月初，其与TravelX公司合作推出了世界上第一批NFT机票，其中10张NFT商务舱机票是为今年11月29日西班牙马德里-美国迈阿密特殊航班而精心设计。

　　每份NFT都可在特定环境中发挥作用。NFT可用于营销活动抽奖，参与者通过抖音、微信、微博等社交媒体分享他们参与抽奖活动的过程。另外，通过参与者的社交媒体还可进步NFT相关活动的参与率，国际物流，同时推动公司品牌传播。

　　欧罗巴航空推出的NFT系列机票融合了“10位艺术家、10段旅程”的概念，每张NFT机票都由一位著名艺术家将艺术与旅游结合起来并作出了创造性设计。欧罗巴航空的第一张NFT机票已经在4月11日进行了拍卖，其余的将每隔两周发售一次。

　　没有比品牌认可、欣赏和传播更能进步客户忠诚度的方式，NFT对于促进忠诚度计划治理和进步航空公司的品牌传播力也将进进一个新的阶段。航空公司在品牌传播上可充分利用NFT来强化忠诚度计划治理和加大数字资产推广力度。

　　航空业初步尝试NFT

　　欧罗巴航空推出NFT机票是航空业在区块链基础上利用数字技术进行创新营销的一次大胆尝试。这种NFT机票是利用区块链技术演化出的数字代币，在区块链上被编码并注册了所有者无法篡改的具体信息。NFT可存储在数字钱包里，可从世界任何地方进行访问。

　　NFT资产的开发与应用

　　航空领域数字新技术的开发与应用推动了航空业的革新与发展，尤其是区块链技术的推广与应用有效地进步了库存治理与分销能力。航空数字技术在提升客户出行体验的同时，可通过设置热门或强吸引力主题来增加与客户的互动并进步客户粘性。另外，航空公司还可以通过自身或合作平台将NFT以固定价格出售，当然也可以在网上进行拍卖。

　　为了纪念拉脱维亚建国100周年，跨境铁路 国际物流，波罗的海航空邀请国人对最喜爱的拉脱维亚城镇进行投票。波罗的海航空把终极选出的城镇制作成100件数字艺术非同质化代币并在OpenSea平台进行交易，而这些数目有限的非同质化代币的发行掀起了人们探秘拉脱维亚旅游景点的高潮。

　　NFT赋能忠诚度计划远景可期

　　为了体现收躲品价值和进步客户粘性，波罗的海航空还为这些NFT收躲品拥有者提供常旅客俱乐部的积分和机票优惠券等福利。购买NFT产品就意味着拥有了一件独特艺术品的所有权和使用权，NFT产品未来将拥有很大的升值空间，可用于个人的贸易交易。波罗的海航空首席执行官马丁·高斯说：“波罗的海航空正在开发基于代币经济的忠诚度计划，NFT技术不仅有助于忠诚度计划的数字化治理，而且有助于降低本钱和简化工作流程。”