电商加速布局即时零售的背后,是巨大的市场商机。
在推动即时零售发展方面,吴琦建议,一是完善即时零售顶层规划。研究出台推动即时零售的指导意见或专项行动方案,鼓励和支持各地因地制宜发展即时零售。二是拓展即时消费场景和品类,发展社区电商、生鲜零售等新模式、新业态,引导零售、生鲜等小微商户依托生活服务电商企业,积极拓展外卖、团购等业务,进步非餐饮品类的占比。三是加快即时零售配套体系建设,加快布局智能服务终端,提升仓储、拣货和配送环节的效率和协同。
无锡数字经济研究院执行院长吴琦对《经济参考报》记者表示,即时消费关键在于满足消费者餐饮外卖等“无法延时满足”的需求。相对于同城零售来说,即时消费主要有两个特征:一是即时消费是点对点服务,配送中无集中取送和中转接驳,需要电商平台和物流配送网络高效协同。二是即时消费周期更短,消费下单到配送完成一般在1小时以内。
不过,在业内专家看来,即时零售的发展也存在一些堵点、难点。
首先,即时零售发展不均衡,规模效应没有完全开释。吴琦表示,相对于一二线城市来说,三四线城市渗透率较低;配送品类不均衡,非餐饮品类占比较低;用户年龄分布不均衡,“80后”“90后”用户占比较高。
阿里董事局主席张勇在第一季度财报电话会议上表示,饿了么的餐饮品类因疫情受到明显影响,但非餐饮品类增长飞快,上海地区同比增长超100%。
“作为新型消费体系的重要组成部分,我国即时消费市场规模持续快速增长,疫情催生下,城镇居民对于即时消费的需求越来越大,即时消费渗透率持续提升,品类和场景不中断丰富,产业生态日益完善,有力支撑了居民消费结构的优化和服务业的转型升级。”吴琦说。
招商证券最新报告预计,即时零售2026年将达到万亿左右规模。即时零售包含自营和平台两种模式,其中平台模式流量充沛、轻资产运营,具备较强的规模扩张能力,且不承担后端履约本钱,盈利能力更优。预计平台模式将成为即时零售的主要模式,2026年平台模式达到8000亿。
随着即时消费需求激增,“近场电商”热度升温,线下就近配送,一小时内快速投递的O2O零售模式——即时零售,正在迎来电商巨头的加速布局。不少电商近日相继透露出将在即时零售市场加大投进的信号。业内以为,到2026年,即时零售有看达到万亿规模。这一新消费业态也将成为各电商互联网公司下一个重要的增长驱动力。
“未来即时消费将成为零售业的主流。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林告诉记者,即时配送已经成为当前配送行业的头部需求。即便对于长间隔配送而言,电商通过将商品提前布局在本地前置仓、本地商超等方式,也在向即时配送转变。
电商加速布局即时零售
其三,即时消费的配套体系不完善,比如线上线下融合程度有待进步、智能服务终端发展较慢等。潘永刚指出,即时零售履约配送链条还在仓储和拣货环节普遍存在痛点。“例如因商品品类多,如何高效进行拣货作业是商超和生鲜等零售业态的普遍痛点;而生鲜、医药等业态配送时效要求更高,且涉及冷躲品或专业的药品,在打包和配送方面亦有更高要求。”
线下就近配送,一小时内快速投递的“即时零售”,正在迎来电商巨头的加速布局。
拼多多近期也在招募具备24小时同城投递能力的水果商家,例如水果连锁店、前置仓、档口批发商等,品类包括西瓜、榴莲、果切和进口水果等,重点试水城市在北上广深。
美团最新发布的一季度财报也显示,尽管受疫情影响,美团闪购在不同指标上仍取得了强劲增长,第一季度的订单量和GTV(平台交易总额)分别同比增长了近70%和80%以上。第一季度的日均订单量也超过了390万。
事实上,不少电商在即时零售业务方面取得了不俗表现。2022年第一季度,京东全平台的年活跃买家增长约1000万,而其即时零售的重要平台——京东到家净增额达到560万。
“伴随即时零售快速迈向全品类时代,各类不同特点和需求的线下零售业态纷纷拥抱微距电商,商超、生鲜、医药、便利店等不同业态对即时履约配送的需求不中断增加,且配送需求因业态的不同特点而更加多样化,这一趋势的背后是1小时达理念已深进人心的现实。”罗戈研究院院长潘永刚表示。
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