希思罗机场希看将其向航司收取的费用进步一倍,以便为机场客户提供更好的服务,但这一计划引起了英国航空和维珍航空等公司的不满,他们表示该机场已经是世界上收费最昂贵的机场之一。
维珍航空说这是一个积极的发展,但民航局需要进一步协调。首席执行官Shai Weiss说:“随着旅游业的复苏,我们的关注点应该是坚持为客户提供最好的体验和公平的收费,特别是在消费者面临生活本钱压力的情况下。”
英国民航局周二表示,根据通货膨胀猜测,2026年航司所需向机场支付每位乘客的均匀最高服务费用将从目前的30.19英镑降至26.31英镑(32.26美元)。并表示希思罗机场可以收取24.50英镑至34.40英镑的费用,空运报价 海运价格,但机场方面则主张将上限定为32至43英镑。
民航局也表示,它将在秋季修改希思罗机场收费标准。
IAG首席执行官Luis Gallego说:“2022年希思罗机场的收费仍比同行贵了三倍,国际物流,还比往年增加了56%。”
希思罗机场周二表示,监管机构低估了提供良好服务所需的条件。机场首席执行官John Holland Kaye说:“民航局的建议只会导致乘客在希思罗机场获得更糟糕的体验,由于航空公司对服务的投资已经枯竭。”并以为,最近欧洲其他一些机场因需求激增而出现的混乱情景,更加突出了投资客户服务的必要性。
民航资源网2022年6月29日消息:据路透社6月28日报道,在英国民航局回应航司的机场收费反馈后,伦敦的希思罗机场将不得不在未来四年内降低起落费。
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