美国交通运输部也计划发布法令,要求航空公司在旅客购票时公布有关行李、退票及家庭座位费用的明细。同时该机构也将发布终极法令,要求客运航司在托运行李长时间延误后提供退费,空运报价 海运价格,在机上WiFi等服务没有提供时也要退费。
据路透社报道,美国交通运输部7月8日警告称,将发布法规禁止航空公司对儿童选择与陪同家人邻座进行额外收费。
美国2016年的一项法规要求美国交通运输部评估美航企的家庭成员座位规定。据此,美国交通运输部发布通知,空运报价 海运价格,敦促航空公司确保有关13岁以下儿童与同行成年人邻座不收取额外费用的措施最大程度的切实可行。该机构称,在完成对航企相关规定的评估后,预计将于今年底发布相关法规。
美国交通运输部计划于8月份推出正式法规,要求航空公司对航班取消等情况提供及时退款,即使旅客购买的是不可退的票。
美国交通运输部表示,采用锁定座位方式的航空公司应当留意,确保锁定适当数目的座位以满足带小孩出行旅客的邻座要求。
美国航空协会表示,一直以来美国航企致力于服务好结伴同行的旅客,尤其是带儿童出行的旅客,并将持续如此。各航司制定了适合自己运营模式的规定。
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