英国调查节目Dispatches显示，人们在行李传送带进口处爬行的情况“经常发生”，而且乘客有时会由于行李丢失而感到愤怒，试图与工作职员争吵。一名工作职员告诉Dispatches，他经常被留下来独自完成“两个人的工作”，并将其描述为“令人生畏”。

　　这位的乘客愤怒的说道：“你们要是不行，就让我来帮你们处理行李。”他抱怨说，他们已经为自己的行李等了1小时20分钟。

　　在行李处理机构Swissport于疫情期间解雇了数千名工人之后，Dispatches的调查为席卷美国和欧洲机场的行李处理职员的短缺提供了深进了解。在一份声明中，Swissport说：“我们对一些人在曼彻斯特机场经历的混乱感到抱歉。我们正在尽一切努力减轻乘客的延误。”

　　图源：雅虎新闻

　　从事调查的卧底记者却表示：“说实话，我不知道人们是如何完成这些轮班和从凌晨3点开始的工作的，这尽对是残酷的，没人会给他们冠以荣誉。但是，假如没有他们，航班就无法腾飞，所有人都不能进行他们所盼看已久的旅行。”

　　民航资源网2022年8月1日消息：据外媒报道，空运报价 海运价格，一名担任行李处理员的卧底记者拍摄到，国际物流，在曼彻斯特机场，一位愤怒的乘客在等待90分钟后爬过了行李传送带，向工作职员询问延误的原因。