2021年10月,捷蓝航空公布,公司忠诚度计划会员在乘坐美国航空航班时不但可以累积里程,而且可以用里程兑换美国航空的机票。同时,美国航空忠诚度计划会员在乘坐捷蓝航空航班时也享有同样的权益。双方还将会员权益扩展到优选飞机前排座位。会员权益的扩展和延伸对于进步捷蓝航空与美国航空的市场地位以及增强市场竞争力起到了积极的作用。今年夏季,捷蓝航空天天在波士顿运营的航班量达150班,就非经停目的地航班而言超过了在波士顿运营的其他航企。
持续加强与传统航企合作
【专业分类】
捷蓝航空与美国航空的“东北同盟”合作协议包括在美国航空超过60条航线和捷蓝航空130条航线上实行双边代码共享,同时还开展忠诚度计划会员权益的合作。旅客在乘坐双方代码共享航班时,均能享受无缝衔接服务。美国航空利用捷蓝航空休闲旅游市场的上风补充客源,捷蓝航空则利用美国航空跨大西洋市场的上风完善航线网络。
自捷蓝航空与美国航空建立合作伙伴关系以来,双方以纽约和波士顿为基地新开了9条航线,并且优化航班时刻和进步服务质量,双方在纽约和波士顿的航班频次超过了境内任何一家航企。在纽约肯尼迪机场,双方天天有接近300个离港航班,其中195个航班由捷蓝航空执飞。另外,美国航空将于今年夏季开通纽约肯尼迪国际机场-卡塔尔多哈哈马德国际机场的非经停航班,成为美国本土唯一开通中东航线的航企。
捷蓝航空此前并未在机场候机楼经营商务舱或精英会员休息室,也不与其他航企合作使用商务舱休息室。随着捷蓝航空开始进进一些传统航空公司经营的商务客源市场,尤其是开通了跨大西洋航线后,尽管在票价上突显竞争上风,但是难以满足商务旅客出行时体验高品质服务的需求。
捷蓝航空与冰岛航空于2011年开始代码共享合作。继开通纽约肯尼迪至伦敦希思罗和盖特威克航线后,2021年11月,捷蓝航空公布与冰岛航空在原有代码共享合作基础上进一步扩大欧洲航线合作范围,即在冰岛航空执飞的至荷兰阿姆斯特丹、丹麦哥本哈根、芬兰赫尔辛基和英国曼彻斯特等7条航线上实行代码共享,并开展旅客一站式值机和行李联运中转服务。同时,两家航企的会员可在对方航班上实现里程累积和兑换。
捷蓝航空获取的是伦敦希思罗机场临时性航班时刻,主要得益于疫情危机下一些航企取消了在伦敦希思罗机场运营的航班。捷蓝航空以低票价进进竞争激烈且利润丰厚的跨大西洋市场,在给旅客带来优惠的同时也引起市场的担忧。以前,从美国到欧洲的单程经济舱均匀票价约400美元,跨境铁路 国际物流,捷蓝航空的超低票价则打破了市场的平衡。
2011年,捷蓝航空与卡塔尔航空开始合作。2021年11月,捷蓝航空与卡塔尔航空开启了忠诚度计划合作,两家航企的会员可在对方执飞的航班上累积积分。今年3月24日,捷蓝航空公布拓展与卡塔尔航空合作的广度和深度,为国际旅客提供更多出行权益,包括捷蓝航空在北美洲和加勒比海地区的100条航线,以及卡塔尔航空飞往全球82个国家的航线上实行代码共享,并为旅客提供更多全新、便捷的中转服务。两家航企还计划在卡塔尔航空执飞美国航班最多的纽约肯尼迪机场,实现旅客在候机楼内航班之间的快速中转,并打算将来实现各自会员能够用里程兑换对方航班机票。
捷蓝航空的主基地在纽约肯尼迪国际机场,位于美国东北地区的纽约和波士顿是其境内竞争最为激烈的市场。低本钱航企捷蓝航空为了在市场上占有一席之地,必须与其他航企合作以完善航线网络和扩大市场份额。2020年7月,捷蓝航空与美国航空签署协议,决定建立同盟伙伴关系,在纽约和波士顿的航线上开展合作。
与美国航空结成“东北同盟”
捷蓝航空趁热打铁,于2021年9月开通了纽约肯尼迪-伦敦盖特威克航线。在跨大西洋市场上,不同于传统航企使用双通道宽体机,捷蓝航空使用经过改装且续航能力增强的全新空客A321远程型飞机。这种飞机有24个全平躺带滑动门的套间公务舱,以及114个腿部空间相对宽大的经济舱座椅。捷蓝航空首次在飞机上提供免费餐食、咖啡、茶水、红酒和其他饮料。
对于伦敦而言,波士顿一直被以为是一个服务不足的市场。因此,从波士顿开航到伦敦的计划已经被捷蓝航空提上了日程。捷蓝航空原计划于今年7月19日和8月22日分别开通波士顿至盖特威克和希思罗航线,但由于所订购的空客飞机延迟交付,公司不得已公布将分别于8月4日和9月20日开通上述航线。随着航空出行限制的解除和商务市场回热,跨大西洋市场将迎来转机。对于目前暂时出现的运力不足和人工短缺,捷蓝航空表示近期将采取稳妥的市场竞争策略。
捷蓝航空于2008年与爱尔兰航空建立了合作伙伴关系,跨境铁路 国际物流,并于2013年签订了单边代码共享协议。捷蓝航空于2021年12月公布与爱尔兰航空扩大代码共享合作范围,即在纽约肯尼迪机场到爱尔兰都柏林机场和英国夏农机场的航线,以及波士顿到都柏林和夏农的航线上实行代码共享。如今,爱尔兰航空的航班代码显示在捷蓝航空从纽约和波士顿始发的超过42条国内航线上,为爱尔兰前往美国的旅客提供了航班无缝衔接服务。
如愿开通跨大西洋航线
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