在转向移动化之后，电商平台的内收留从图文形式向短视频/直播转变，直播电商兴起。

在交易额攀升的过程中，“双11”、6·18等购物节的购物周期从过往的一天，变成了如今的十多天、二十多天。商家对于该节日从以前的兴奋、刺激，到如今已经成了日常。营销形式也从过往的纯线上，演变成线上线下联动。

快手数据显示，2021年10月20日至11月11日期间，快手电商商家开播数目与2020年同期相比增长52%，其中品牌商家开播数目同比增加391%。整体品牌商品订单数同比增长350%，GMV同比增长433%。

“在菜鸟过往八九年的发展中，我们运用了大量的数据、算法、AI的能力，希看在业务发展过程中打造出来的数据产品，比如数据运营的方法论、大数据的中台能力，给到我们整个行业，往服务企业客户。”丁宏伟表示。

电商行业经过上半场激烈的厮杀、野蛮的扩张后，开始逐渐进进下半场的角力。而电商下半场的主题，将围绕满足消费者更精细的需求来展开。

狂热的消费刺激着资本的神经。2014年，阿里、京东在美国完成了上市。5年后，阿里回回港股挂牌。

2021年3月15日，由国家市场监视治理总局制定出台的《网络交易监视治理办法》正式发布，将于今年5月1日起施行。

国家邮政局数据显示，2021年，全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件，2013年该数字仅为91.9亿件，翻了10倍。在快递单量不中断增多的背景下，一些新技术、新工艺开始被应用到快递物流的各个环节。

随着《中华人民共和国电子商务法》的颁布与实施，中国电商行业开始规范化运营。

作为中国重要的消费形式，过往十年，电子商务交易的用户数目、规模均呈现快速攀升。

玩家的进击与挑战

“作为新经济的典型代表模式之一，国际物流，电子商务应该有完备的法律对之进行有效引导与约束，让行业走到更加健康、有序发展的道路上来。” 中国电子商务研究中心特约研究员、地歌网创始人兼CEO余德向第一财经记者表示，当前不规范、不正当的“野蛮生长”时代也必将终结。

目前电商行业的主要玩家是阿里巴巴旗下的淘宝和天猫、京东商城、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、网易考拉，以及其他多贸易模式多类型的综合或垂直的电商。

伴随着竞争的演进，各大电商平台纷纷推出“招兵买马”的政策，在电商平台做生意的商家行为模式也在发生着改变。与图文为主的网红店一般一个月上新两次不同，直播基本天天播，天天播出至少4~6个小时，对于货品的款式要求巨大。“多款式、小库存”的特点，对供给链的速度提出了很高的要求。

然而，行进的过程中并非一路坦途。例如，以线下连锁业务起家的国美、苏宁，固然一直想着触及线上，但终极并不如意。

在消费者购买体验方面，消费者已经从过往的PC端下单，逐步转移至移动端下单。2014年，阿里巴巴提出“all in 无线”战略，将淘宝移动化作为发展重心。2015年的“双11”当天，912亿元交易额中有2/3发生在移动端。2016年淘宝卖家大会上，时任阿里巴巴团体CEO的张勇先容称，淘宝全网近80%的流量来自无线。在2017年“双11”期间，淘宝移动端成交额占比已经超过90%，京东的移动端成交额占比也达到了89%。

上述MCN机构的创始人以为，电商下半场是爱好电商。“固然头部主播在近一两年发展迅速，但他们在淘宝之外并没有外部流量，因此每逢大促和活动，都需要在微博、线下广告、电梯广告以及小红书等多个渠道买广告，海运报价 国际快递，还需要在公众号发直播预告，吸引消费者。目前短期内跑不出第三个超级主播。从淘宝生态看，‘千人千面’的推荐机制也很不错，未来未必要锁定在直播业务上。”

“当时消费者收到的包裹大多是四联单，包裹尽大部分都是人工分拣的，完全不具备自动化分拣的能力。现在主流分拨中心都是自动化的，第一个就是电子面单，把地址信息化。”今年7月，在菜鸟开放周·科技日中，菜鸟科技副总裁、物流科技事业部总经理丁宏伟表示。

对于电商平台而言，也出现了新对手。