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进一步打通信息壁垒 -美国空海派

 空运新闻     |      2022-10-26 19:48

  三是以“航旅融合”为载体,推动产业联动与生态构建。疫情以来,对航空公司、机场等企业而言,实现快速恢复需要依托自身上风,联合上下游关联企业,以新模式创造新供给、新产品,不中断增强自身造血功能和核心竞争力。中转便利化在深进贯彻新发展理念的基础上,鼓励航空企业强化多元共治、协同联动,加强与地方旅游等关联企业深化合作,努力探索多元化、个性化、特色化的中转服务产品,进一步增强国内大循环内生动力和可靠性,全面推进行业高质量发展,深度融进新发展格式。在《指南(第二版)》中收录了首都机场的“经首都连联飞”、武汉机场“经汉飞·乐易转”和鄂尔多斯机场“e中转·伊腾飞”等企业案例,为行业提供了重要参考和行动指南,进一步促进各企业提升服务、打造品牌。

  二是以中转数字化为重点,力求解决中转服务中的关键短板与突出题目民航局深进贯彻落实《关于加快建设全国同一大市场的意见》相关要求,在《指南(第二版)》中明确了“通程航班服务治理平台”与“民航中转旅客服务平台”两大民航中转旅客信息化平台的建设主体与重点任务,进一步买通讯息壁垒,便利主体间信息共享共用,国际物流,让信息价值发挥最大作用。航空公司、机场等通过平台可以快速获取中转旅客等相关信息,为旅客主动提供一次值机、行李直挂等中转便利化服务,同时旅客可通过微信小程序及时获取航班、行李、中转权益等信息,更好地规划出行方案。

  一是以中转便利化为切进点,对创新“干支通,全网联”航空运输服务体系进行系统谋划民航局聚焦旅客航空出行和中转服务中的痛点与难点,结合当前行业发展形势、交通强国、民航强国等战略目标,全面总结国内企业通程航班及跨航司中转的实践经验,在加强信息告知、促进协同合作、提升服务保障等方面,进一步凝聚行业共叫、形成同一标准,构建起航空公司、机场等多主体联合的“干支通,全网联”创新航空运输服务体系,提升“老、少、边、红”地区旅客出行便利度,推动行业实现高质量发展,逐步满足广大人民群众多样化、多层次、多方面的航空出行需求。

  民航资源网2022年10月26日消息:民航局于10月26日上午举行新闻发布会,民航局运输司副司长徐青解读《民航旅客中转便利化实施指南(第二版)》。

  近年来,民航局深进贯彻以人民为中心的发展思想,积极践行真情服务理念,加快补齐中转服务短板,国际物流,努力提升全行业服务质量和水平。近日,民航局印发了《民航旅客中转便利化实施指南(第二版)》,进一步推进跨航司中转与通程航班服务规范化、标准化、品质化,并立足聪明民航发展,推动行业实现数字化转型和高质量发展,助力“人享其行”。

  《指南(第二版)》作为民航业开展中转服务的指导性文件,将不中断推动行业主体单位提升中转便利化服务水平,让广大旅客享受“有服务、有标准、有保障、有温度”的航空出行,推动中国民航高质量发展,为交通强国、民航强国建设提供有力支撑。

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