2.已按上述免费办理变更手续，可在办理变更后7天内提出退票申请，免收退票手续费。

　　（一）变更：

　　一、适用范围

　　1.在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。

　　2．若未确定新的旅行时间，可在航班腾飞时间前取消座位，待确定新的旅行日期后，在客票有效期内办理变更手续。

　　二、变更及退票政策

　　符合上述适用范围，在客票有效期内可免费办理变更或退票，具体如下：

　　（二）出票日期或换开日期：2021年11月25日（含）之前。

　　1．东航或上航航班办理变更至相同始发地至到达地的航班或日期，空运报价 海运价格，变更航班日期范围在2021年12月31日（含）之前，可变更一次，免收变更手续费及票价价差。

　　（四）不符合上述适用范围的客票按原客票使用条件办理退改手续。

　　民航资源网2021年11月25日消息：为做好疫情防控工作，方便受影响的旅客更好地安排行程，国际物流，东航特制定涉及上海相关航线客票特殊处理规定，具体如下：

　　如您希看变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

　　（三）取消订座时间：须在航班腾飞时间前。

　　（一）东航781开头客票填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用行程中涉及上海进港、出港或经停航班。航班日期在2021年11月25日（含）—2021年12月9日（含）之间。

　　（三）变更航程及签转

　　（二）退票：