时间进入2020年,中国美妆行业在消费升级、技术升级的大势所趋下,全产业链、全渠道也产生了深远变革。行业角色的模糊化、营销方式的多样化,使得整个中国美妆行业都需要以无界的思维和包容开放的态度,去创造更适合未来发展趋势的新生态。

本次年度盛典围绕着“无界·共创”这个主议题,就平台策略、品类趋势、品牌营销、内容共创、科技护肤等业界关心的话题,邀请了来自电商平台、零售商、MCN机构、品牌方的十余位行业大咖、知名红人,进行深入探讨,提纲挈领,共论行业的无界发展之道。

在大会开幕致辞中,淘美妆商友会会长老简表示,2020年,淘美妆商友会将使命升级为“让天下美妆没有难做的生意”,希望通过服务渠道零售商、零售平台、MCN机构、红人、品牌和代理商,整合工厂、研发、资本及政企合作等行业力量,让美妆产业链上每个环节每个角色,都能高效对接企业发展所需的资源,让生意更简单更专注,从而促进行业的发展。他同时强调,渠道零售商会员仍是核心根本,是商友会的大基石所在。

老简认为,行业发展是需要开放的,国内各环节要分享互通,国与国之间的信息也需要交流学习,以去年9月举办的首届中日美妆高峰论坛为契机,淘美妆商友会期望通过更多这样的跨国交流活动,把海外优质行业资源引进国内的同时,也将中国美妆市场变化输出给全球同行,从而实现“打造全球最专业的美妆服务平台”的企业愿景。

全球购商家品牌负责人图先在现场分享中表示,淘宝全球购自2007年创立至今,一直坚持人、货、场的思维逻辑,基于这个逻辑定义,致力于将其打造为华人首选创业平台、海外中小品牌入华的首选阵地、并通过淘宝母体帮助更多用户找到海外商品。

2019年,淘宝全球购平台推出一国多联盟策略,赋能海外相对成熟的MCN机构、产业带、供应链公司和品类商盟,帮助更多海外角色成长。

在货这一侧,淘宝全球购将通过几大重点手段实现海淘市场货品的丰富性,包括:1、海外的总代和跨境贸易商合作,引入海外的中小品牌;2、跟海外的产业带合作,把产业带偏非标的产品引入国内;3、补全知名品牌的短板。同时还将持续进行品牌孵化。

会上,淘美妆商友会还获得了淘宝全球购授予的“全球购商业联合会合作伙伴”殊荣。在现场简短的授牌仪式中,全球购商家品牌负责人图先向淘美妆商友会会长老简授予“全球购商业联合会合作伙伴”牌匾,并合影留念。

天猫美妆洗护行业品类总监时靑在分享中,总结了2019年美妆洗护市场所呈现出的变化和机会。在整个FMCG全渠道中,电商的份额逐年增加,预判2019年整个电商的份额会达到23%以上,电商的增速也引领着全渠道的发展。

目前,天猫美妆、个护、家清的用户已经达到近3亿的体量。预测在未来两年内,这三个行业的用户体量会超过4亿的用户规模。从2019年双十一数据来看,颈霜同比增长200%,身体磨砂同比增长300%,身体护理等细分品类增长迅猛。

京东零售时尚居家平台事业群美妆业务部总经理Terry表示,目前京东集团包括电商、金融和物流三大业务版块,强大的物流基础建设,让京东在物流业务上居于领先地位,快且准时是京东物流的特色,也是其他业务快速发展的基础。

而在京东电商模式下,有自营、POP、一般贸易、跨境多种形式,为此京东提出从全球购到一般贸易的一站式养成计划,进口新兴品牌就可以先从跨境贸易进入中国打开市场,有一定规模之后再无缝连接到一般贸易模式,再根据品牌自己的需求,匹配合适的POP或自营形式。

Terry在分享中还介绍了京东2020年将继续推行的主打策略:1、解决消费者认知,利用头部品牌引领增速,打造行业标杆;2、打造美妆生态,让自营品牌成为消费者心中的标杆,提高POP入驻门槛,降低消费者选择成本;3、加强品类活动,打造京东美妆子品牌,强化送礼心智;4、增强用户运营,提升用户贡献价值和站内用户渗透率。

美妆零售商:机会无界,多元发展

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线上头部零售商代王bbgillian:

线上零售商要从选品和内容两方面突围

线上头部零售商、新锐淘宝主播代王bbgillian

而面对大品牌的降维打击,代王bbgillian认为,线上零售商应该从选品和内容两方面入手突破困境。选品方面,要做到基于市场洞察的选品,缩短供应链。

广西惠之琳战略总监马钰在分享中表示,线上的玩法提升了整个行业的玩法,将许多新兴的零售技术普及到实体零售渠道。面对新技术普及、Z世代成为消费主力、新型城镇化、中国制造升级等市场新机遇,CS渠道可以将线上的玩法推广到线下,他将其归纳为5个方面,并做了类比。

这5大玩法包括:1、门面装修、改装升级。相当于在线商铺的网页装修升级,运用视频导购等表现技术升级。2、开店到社区、购物中心,相当于在线商家多平台开店。3、门店三公里服务圈,相当于在线商家维护朋友圈等。4、发展线下私域流量,会员活动高端沙龙,相当于在线商铺的种草群玩法。5、线上玩法线下玩,相当于电商模拟线下场景,发券、造节。

红人+品牌:深度合作,实现共创

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资深美妆博主小蛮蛮小:

KOL如何与品牌合作?这5点心得很重要!

资深美妆博主小蛮蛮小

小蛮蛮小表示,品牌与KOL合作要成功,这5点非常重要:1、product talk,品牌力是第一生产力;2、找到与品牌契合的博主;3、信任选择的博主;4、一次只讲一件事情,不要灌输太多的概念给到用户;5、多维度多广度的营销,从多个方面打动消费者,加强其对品牌的认知和情感。

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华熙生物首席运营官郭珈均:

生物科技护肤是成分概念的发展方向

即便是互联网时代,消费者与品牌的信息依然不对称,例如,在概念性趋势影响下,市面上的高浓度产品增多,实际上会增加皮肤的耐受性风险。此外,成分堆砌是否具有真正价值,消费者也需提高警惕。

郭珈均认为生物科技护肤是未来的一大趋势,而这一技术与生物活性物紧密相关。在他看来,近年来,洗护、护肤、彩妆等产品的过量使用,以及环境污染、电子污染等生活环境的变化,使得越来越多消费者皮肤频繁出现敏感状况,且自认为敏感肌的消费者占比非常高。

郭珈均介绍表示,由于人体同源的生物活性物本身存在于人体之中,所以生物活性物的应用不仅仅只是停留于皮肤上,还可以通过服用,加强身体素质。内服外养也是生物科技未来方向。未来,华熙生物期望能在生物技术的平台上,发现更多能够内服外养的活性物质。

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纽西集团董事长刘晓坤:

把私域流量交给淘宝,布局淘系赋能零售商

刘晓坤表示,2020年是线上与线下共同发展的元年。线下丢掉了对流量的幻想,实体零售商必须依靠提供复购和客单来锁定顾客,抛弃价格战回归专业服务才是生存之本。过去一年,纽西之谜也在不断强化这一核心点,并通过和屈臣氏的沙龙合作深化体验和服务。

刘晓坤同时介绍了纽西之谜的产品矩阵,品牌针对“脆弱肌”推出全新三大系列:主打安全无添加的自然天然系列、结合医学原理的治疗功效系列、提高肌肤吸收率的的黑科技系列,解决消费者的肌肤问题。

作为拥有全平台2000万粉丝,创下双11单日销售破3亿元、首场直播带货超6000万等多项纪录的超级红人,宸帆CEO/知名KOL雪梨在现场的分享中,对在品牌和消费者之间,红人所扮演的角色与承担的责任这个问题,提出了非常有建设性的观点。

雪梨表示,红人应该是品牌最强有力的助推器,在红人与品牌的内容共创中,红人所扮演的角色主要是三个:品牌影响力的推动者,能够发掘或带火新兴小众品牌,实现品牌的冷启动;内容的二次创作者,通过图片、视频等更多元的方式进行产品呈现,引发粉丝共情;品牌长久的陪伴者,通过种草、直播带货等形式进行二次种草,强化品牌认知。

大会现场特别举办的天猫超级圆桌论坛上,在淘美妆商友会秘书长千湫的主持下,三位来自天猫的特邀嘉宾:天猫美妆护发行业总监戈鲁、天猫美妆洗护女性护理/成人护理/个护工具行业专家五昕、天猫口腔护理行业总监佳誉,共同就2019美妆市场的变化,以及2020年行业的发展趋势和新机遇进行了探讨。

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戈鲁:洗护发市场规是500亿规模的大蛋糕

天猫美妆护发行业总监戈鲁

第二,戈鲁以海飞丝为例,表示洗护品牌需要在细分市场找到细分点,在细分领域抓住消费人群,其中,天猫联合海飞丝推出青春水,主打防脱,攻占消费者心智。戈鲁认为,未来在细分领域还有很多的细分点。

第四,使用的便捷化,发部产品应想象让消费者离开浴室下的使用场景。

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五昕:成熟的护理市场仍有许多新机会

天猫美妆洗护女性护理/成人护理/个护工具行业专家五昕

在女性护理上,五昕给到的关键词是新科技和细分,液体卫生巾备受追捧的背后就是舒适体验与新科技的魅力。此外,她还提到随着中国老龄化的加剧,成人护理市场未来也将大有可为。

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佳誉:口腔护理市场大有可为,2020细分趋势明显

天猫口腔护理行业总监佳誉

佳誉表示,从天猫数据看牙齿美白类产品,对比2018年,2019年至少有5倍的增长,牙粉、美牙笔等产品在2020年也将持续增长。天猫在口腔护理以美白、健康为重点。她预测,男士品类、儿童品类在细分领域还有更大机会。