科普时间：机票超售

　　超售虽能扩大航空公司的收进，但有时也可能会带来一些麻烦。由于有时也会出现所有旅客都没改变行程，也就是没人退票或者改签的局面，这时麻烦就来了：登机人数大于座位数，必然有旅客坐不上飞机。

　　对于如何规避机票超售所带来的风险，民航人士提醒，由于航空公司超售机票，一般不会提前告知消费者和代理商，对于出行需求比较强烈的旅客，建议通过网上值机先订好座位，并尽早赶到机场换登机牌，由于部分航空公司处理超售情况的原则是：高票价旅客优先于低票价旅客登机；同等级票价的旅客之间，先换登机牌的旅客优先于晚到旅客登机。假如遭遇超售不能登机的情况，并且对现场处理结果不满足的话，要留意保存好相关证据，向航空公司更高层的部分进一步协商解决。一方面，维权的方式要冷静，避免言行过激导致有理变无理；另一方面，在与航空公司沟通时诉求要公道，提出不切实际的过高补偿要求不利于题目的解决。

　　不过，超售固然是全球航空业的一个惯例，但实际上发生的概率很低。

　　此外，埃塞航超售后的退票题目也颇受诟病。据称埃塞俄比亚航空仅能退代金券，改签另补差价费，如再取消另补费用不退。

　　总之，超售且无法退款的题目让旅客售前难辨航班信息，售后票钱被套无奈遭骗，需谨慎选择埃塞俄比亚航空。

　　目前，话题#埃塞俄比亚航空超售#在新浪微博上阅读量超90000，190人参与讨论。票代在4月时也发声提醒称埃塞航机票已经超售至7月。

　　使馆呼吁广大同胞，为降低出行风险，宜通过官方订票系统购票。同时，再次提醒谨慎选择经埃塞回国，以免造成滞留。

　　民航资源网2020年7月30日消息：据中国驻埃塞俄比亚大使馆消息，近期，埃塞航空部分机票代理售出大量回国机票，造成埃航执飞中国航班机票严重超卖，很多乘客滞留。驻埃塞使馆已就此向航空公司进行交涉。

　　埃塞航超售现象似乎已成惯例，从2012年起就有中国旅客在社交平台上抱怨过埃塞航的机票超售题目。疫情期间，部分海外学子和务工者购买埃塞航机票回国，也遭遇了机票超售滞留机场的困境。

　　今天，有微博网友表示在购买埃塞航的机票后，铁路运输 上海空运，收到通知要补4000美金差价，并且只针对中国人。假如不接受补差价，机票将被取消。

　　所谓超售，简单来说就是，卖出比航班总座位数多的机票。这样不但可以充分利用航班座位，减少空位损失，进步航空公司的收益，同时也使得其他想伺机出行的旅客能够成行。

　　4月11日，搜狐报道了一则新闻，留学生到机场后因航班超售座位被取消无法回国，但生活物资已全送人。当事人是一位埃塞俄比亚留学生，购买埃塞航回中国机票后在临飞前在机场忽然接到通知航班取消。