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　　服务质量。2020年一季度，浦东机场ACI测评得分为5.000分，在全球349家参评机场中，排名第一。

　　民航资源网2020年8月28日消息：上海机场发布2020年半年度报告，国际物流，数据显示，上海机场上半年营业收进24.7亿元，同比下降54.72%；回属于上市公司股东的净利润亏损3.86亿元，往年同期净利润为27亿元。

　　经营业绩。2020年上半年，浦东机场实现营业收进24.7亿元，同比下降54.72%；回属于上市公司股东的净利润-3.86亿元。

　　报告期内，受新冠肺炎疫情影响，飞机起降架次、旅客吞吐量、非航收进等均大幅下滑。

　　2020年上半年，浦东机场共保障飞机起降139,061架次，同比减少45.59%；旅客吞吐量1,221.22万人次，同比减少68.05%；货邮吞吐量170.91万吨，同比增长0.42%。

　　航班正常性。2020年上半年，浦东机场放行正常率90.21%，同比提升7.24%。均匀滑出时间持续缩短至17.85分钟，同比下降1.28分钟。