而支撑顺丰快运打造专业化产品服务的，是其双品牌的战略布局、双网一中台的运营模式和持续巨量的资源投进。

2020年上半年，在疫情阴影下，多家零担快运企业业绩受到影响，营收出现了不同程度的下滑，但作为顺丰近年来发展最快的快运业务板块，顺丰快运双网依旧保持了高速增长态势，营收排名快运行业第一，业务增速在中高端市场和零担全量主体市场双双保持尽对领先位置，市场占有率持续进步，稳居零担快运行业领导地位，其背后依托的不止是顺丰快运双品牌的战略布局和超百亿元资源的投进，更是其对行业服务痛点的不中断深挖和对自身产品服务的不中断升级优化。

顺丰快运以专业化产品服务为引领，以双网一中台、巨量资源投进为支撑，顺丰快运不仅已成为零担快运行业的领导者，更是颠覆者，引领着行业的发展方向。未来，海运报价 国际快递，顺丰快运和顺心捷达双网将持续发力，不中断夯实网络基础、升级优化产品服务体系，为客户提供更加多元和深进的物流服务体验。

顺丰快运对行业的第二个“颠覆”是为客户提供快递化的门到门零担服务。沿用顺丰快递选时上门取件的模式，可以选时配送，承诺送货上门解决高公斤段进户难的行业痛点； “家居五包” 实现了物流运输、上楼、安装、售后全程系统可视、定制化包装等服务，是对网购家具痛点的一剂良方；再者，针对很难解决的售后题目，顺丰提供了物流和安装全程可视，一旦出现任何售后题目不再无据可依，既是对买卖双方的双向保障，也是解决快运行业监管差的技术性革命，同时退换货也将更加便捷。

面对日益激烈的快运市场竞争中，为保持业务的持续良性发展，提升品牌核心竞争力，顺丰快运在快运相关软硬件上持续投进超百亿资源，不中断夯实其网络基础，实现本钱下降30%的同时人效提升30%。

未来，顺丰快运将会不中断对产品服务体系进行升级，为客户提供更加多元和深进的物流服务。

促使顺丰快运业务逆势强增长的一个重要原因，是其在产品服务上的“颠覆”。以服务为产品，站在客户的视角下，顺丰快运为客户提供了更灵活的选择性，更全面、便捷、有保障的服务。