7．4治理顾客服务
13．2运输模式和承运人选择
8．2库存相关本钱
6．3全球采购
9．6设施搬迁和设施封闭
8．3何时订货和一次订多少
第11章包装和物料搬运
迈克尔•克内梅耶（A. Michael Knemeyer） 美国俄亥俄州立大学教授，主要研究领域为运输治理、物流治理、供给链治理等。在《哈佛贸易评论》《运输》《企业物流》等专业期刊上发表了大量文章。

•实用性强。两位作者都有丰富的企业咨询经验，书中先容了大量物流治理方法，可以用来分析、解决我国的物流治理题目。
3．4战略利润模型
3．5平衡计分卡

1．1物流的经济影响

本书是由美国约翰•卡罗尔大学墨菲教授领衔编写的物流学经典教材。
1．3物流日益增长的重要性
第1篇物流概述
4．1公司内物流的组织
第3章物流战略和财务绩效
术语表

1．4物流的系统方法和总本钱方法
第1章物流概述
12．6承运人的法定分类
1．2物流:它是什么
14．7物流绩效指数
•与时俱进，及时追踪物流前沿，反映当今物流研究与实践的最新动态。
10．3影响仓储设计的因素
作为一本历久弥新的经典教材，本书具有如下特色：
2．3信息技术的挑战
2．1信息治理系统的一般类型
14．3销售条款
6．2供给商的选择和评估

5．3实施供给链治理的使能因素
14．5国际贸易专业组织
6．4可持续采购
11．2包装基础知识
3．3报告的要求
6．5供给链金融

小保罗•墨菲（Paul R. Murphy，西北物流 ，海运费，Jr.） 美国约翰卡罗尔大学教授，物流学领域著名学者，长期从事物流学的教学及实践研究。
1．7物流渠道中的活动
8．6现代库存治理的方法
第2章物流与信息技术
5．4实施供给链治理的阻碍因素
11．5物料搬运
第3篇物流系统的要素
13．4收货与发货
13．3单证
本书适适用于高校经管专业本科生、研究生的双语教学或全英语教学。

第9章设施选址
附录B作业本钱法
附录A物流专业组织
14．4付款方式
9．2确定设施数目
第13章运输治理
14．2国际单证
第8章库存治理
•书中数据和图表资料等都进行了更新，蚌埠物流 ，案例的内收留也进行了修改。
5．2供给链治理流程框架
11．1产品特征
第4章物流中的组织和治理题目
本书配有丰富的网络教学资源，采用本书的教师可登录下载。
8．5库存治理中应特别关注的题目
12．5运输规制
1．8物流和供给链职业

目录
11．3包装中的题目
第10章仓储治理
1．5企业内部的物流关系
12．3多式联运
6．1采购目标
第5章供给链治理的概念
7．2订单治理
12．2运输模式
第14章国际物流
14．6国际物流中的运输和库存
第7章需求治理、订单治理和顾客服务
5．5供给链整合

10．1仓储在物流系统中的作用
12．1运输基础设施的比较
1．6营销渠道`
4．2物流中的治理题目
第2篇供给链治理
13．5运输服务质量
3．2基本财务术语
9．1设施选址的战略重要性
第6章采购

8．4库存流
7．3顾客服务
9．3影响设施选址的一般因素
5．1供给链治理的发展
3．6物流活动绩效衡量指标
9．5用网格系统寻找最低本钱选址
第12章运输
10．2公共仓储、私有仓储、合同仓储及多客户仓储
12．4专业运输组织
9．4选址的特殊因素
14．1宏观环境对国际物流的影响
•体例规范、图文并茂。章前有学习目标，章后有小结、讨论和温习题、建议读物以及案例等。
8．1库存的分类
3．1战略和财务绩效的联系
13．1费率(定价)因素

•体系公道、完整。第1篇阐述与物流有关的基本概念、信息技术在物流治理中的应用、物流战略与企业财务绩效之间的联系，讨论物流中的组织和治理题目。第2篇主要讨论供给链治理的概念及采购治理。第3篇具体阐述物流系统的几个要素，包括需求治理、订单治理、顾客服务、库存治理、设施选址、仓储治理、包装和物料搬运、运输与运输治理以及国际物流。
11．4物料搬运中的单元货载
10．4仓储运作
2．2互联网对物流的影响
7．1需求治理