11月2日下午，由上海飞往厦门的某航班上，一名66岁的男性乘客突发心脏病，需要地面医疗紧急救护。厦门空管争分夺秒，为该航班提供了优先保障，确保该航班在厦门高崎机场安全优先着陆。

　　为确保地面医护职员第一时间展开救治，塔台管制员提前与机场协调，为该航班预留了廊桥机位。“旅客平安就是对我们空管工作最大的肯定！”

　　“某航XXXX，厦门区调，雷达看到，你通报的信息收到了，可以直飞杏林导航台。”管制员立即回复，同时与进近管制员、塔台管制员配合，实施空中交通指挥。

　　11时30分，在厦门高崎机场以北约250公里、高度7200米的高空，忽然传来某航班通过无线电波发出的紧急求助信号。此时，正值厦门机场进离场高峰，厦门空管收到相关信息后，相关管制单位密切协同，及时申请机动空域，迅速调整管制预案，引导该航班直飞厦门机场。

　　班后讲评时，厦门空管站区域管制、进近管制、塔台管制三个班组回顾点评了此次特殊保障及班组之间的配合。

　　“XXXX航班，厦门区调，你优先着陆，第一个，下降到4800米保持。”

　　12时05分，该航班比计划时刻提前了20分钟在厦门机场安全着陆，机舱门一打开，地面待命的医疗救护职员随即对该病人进行了救治。

　　据管制员先容，当时空中情况比较复杂，有多个航班在与该飞机存在潜伏飞行冲突。“我们指挥有飞行影响的飞机‘让道’，第一时间为该航班腾出下降空间，为它直飞厦门提供尽可能的便利。”

　　当天中午，在区域当班管制员正盯着眼前的雷达屏幕，耳机里传来某航班机组的急切申请：“厦门区调，某航XXXX，跨境铁路 国际物流，机上有乘客突发心脏病，落地后需要医护职员立即上飞机！”