在逐步恢复航线的过程中，国泰航空始终将乘客与员工的健康与安全放在首位。国泰航空采取覆盖整个旅程的加强措施，在空中和地面均提供全面保障，包括实施严格的清洁和消毒程序，要求所有乘客和机组职员佩戴口罩，免费向乘客派发个人护理包，内含消毒湿纸巾和口罩等防护用品。

　　如乘客于2020年12月31日前购票，机票亦适用于国泰航空免手续费无穷次更转业程的弹性改签政策，即无需支付改签手续费，便可在出票后一年内无穷次更改旅行日期或目的地，享有更多灵活选择。

　　乘客现时可由内地城市出发经香港中转至其他目的地，但须持同一张机票至终极目的地、在出发地将行李托运至终极目的地及获取转乘航班登机牌，且转机时间在24小时内。与此同时，乘客须提前确认目的地国家/地区的进境及健康检疫要求，以确保符合目的地进境资格。

　　乘客可于即日起至11月11日前往飞猪搜索“国泰航空”购买优惠券。2021年3月31前于飞猪平台搜索适用线路的国泰航空航班，海运报价 国际快递，并选择国泰航空授权专营店购票，即可在支付票款时享受优惠。机票旅行日期适用于2020年11月1日至2021年6月30日。未使用的优惠券亦可享受退款。

　　目前，国泰航空已恢复往来亚洲、欧洲、北美及大洋洲25个航点的客运服务，并在由北京及上海浦东始发的精选航线的经济舱舱位推出限时特惠，包括适用于香港、新加坡及雅加达航线的9.9元*抵210元优惠券，及适用于伦敦及法兰克福航线的19.9元*抵420元优惠券。

　　国泰航空公布将于11月起恢复由香港往返大阪、泗水、特拉维夫及奥克兰的客运服务，为乘客经香港前往全球各地提供更加便捷的出行服务。上述航线预计将由宽体客机波音777-300ER、空中客车A350-1000及A330-300客机营运，在满足更多出行需求的同时，为乘客带来舒适舒服的飞行体验。