编辑导语：OMS的出库应该是整个OMS系统中最复杂和最细节的模块，同时也是业务联系最为核心的部分。本文主要总结了物流渠道、物流产品、物流下单的基础内容以及解决一票多箱的几个难点，一起来看下。

OMS的出库应该是整个OMS系统中最复杂和最细节的模块，而且也和业务关联性最紧密，所以我打算拆分成好几个子主题来阐述OMS这一块的内容。

每个子主题都会确保简短干练，只聊其中一小块的内容，最后再合并成一篇长文，综合性地阐述跨境电商海外仓OMS的出库模块的产品设计。本文来跟大家聊聊物流渠道、物流产品与物流下单的那些事儿。

一、物流渠道与物流产品

物流渠道与物流产品的概念对于新人来说会很绕，特别难理解。其中最大的原因就是海外仓一般都是用国际物流，国际物流各种离谱的定义和规则与国内的快递物流有很多差异，所以初次接触这些东西会明显感觉「水土不服」。

对国内电商来说，中通，韵达，顺丰，京东，圆通等都称之为物流商或者快递商，然后使用的其对应的快递（物流）服务，也就称之为物流渠道。

例如，某个淘宝的订单用了顺丰快递这个物流商，物流渠道是顺丰标快，物流跟踪号是SF1317720623263。

以上这些定义中需要特别注意的就是物流渠道，拿我们耳熟能详的顺丰来说，它并不是只有一种服务，而是有多种服务面向不同的用户群体。

截图自顺丰官网

对于电商ERP或者OMS来说，在对接顺丰物流服务的时候，需要了解具体顺丰有哪些服务，自己对接了几个服务，不同的服务对应的服务代码或者接口地址是什么。到时候在客户选择具体的物流渠道的时候，才不会搞错。

同样的在跨境海外仓与物流圈子里，一般说物流渠道其实就是指某个物流商下面具体的物流服务，例如上图中的「顺丰特快」和「顺丰标快」，它们分别属于不同的物流渠道，有不同的渠道代码和名称。

有了物流渠道，为啥还要有物流产品，这个是什么东西呢？

物流产品则是将多个物流渠道打包成一个组合，然后对外一起销售。OMS客户只需要知道这个物流的对外报价是什么就好，而不用具体地知道背后实际承运的物流商是谁。

例如我们在淘宝退货或者自己发起上门取件的时候，如果选择了「菜鸟裹裹」去下单，实际上在下单的时候你并不知道背后用的是韵达，还是圆通，还是中通，只有具体的快递人员上门了，你才知道这个单是交给了哪家快递公司承运。