作为关系着人民美好生活
与国家经济发展的重要行业，
物流一直以来备受各界关注，
特别是在互联网、AI、大数据、
云计算、电子商务等蓬勃发展起来后。
传统的物流产业被颠覆，
智慧物流迎来风口，
无人机送货、定制化物流服务等的出现，
让人们对未来的物流发展充满了期待。

同时，在刚刚过去的2019年，
中国实现了5G商用，
物联网与人工智能等迅猛发展。
在这些新技术的加持下，
接下来的2020年，
中国物流行业将会发生哪些变化？
这些变化将如何影响企业发展与人民生活？
作为供应链与物流管理领域的“专家”，
浙江大学管理学院
服务科学与运营管理学系副主任邓明荣
近日在采访中提出了
2020年物流行业的6大“转变”，
每个“转变”背后都蕴含深意。
本期【前瞻2020】专题将逐一揭晓！

图片来源：Pexels
2020物流行业
6大“发展趋势”

学者简介：邓明荣，浙江大学管理学院服务科学与运营管理学系副主任、副教授，物流与决策优化研究所副所长。研究领域：系统工程、供应链与物流管理、系统仿真、决策科学
01
从贴身到贴心
尤其是物流企业对企业的物流服务，未来需要物流提供方深入理解客户的潜在需求，提供贴心的服务。
02
从互连到互应
互连是把设备、实体连接起来，实现信息共享和可视化程度；而互应则不仅需要信息的连通，还要理解信息背后的实质，对市场机会和风险的洞察，从而做出协同反应。
03
从链路到网络
虽然供应链本身是一个连接上下游的网络，但随着物流和信息技术的发展，申达物流 ，中国十大物流公司 ，供应链成员可以更快速灵活地调整，供应链结构越稳定将面临越大风险，波音和空客的遭遇就说明了这一点。因此，快速调整的网络结构将是取得竞争力的关键。
04
从地上到云上
以前物流企业的优势主要靠地上的设施、设备发挥作用，而未来的优势将体现在线上线下对企业内外资源的整合应用能力。
05
从有界到无界
未来企业的人员、设备、设施等资源可以在更大的系统中发挥作用，每个环节是供应者，又是需求者，因此是一个“打碎了，重创连接”的过程，每个资源可以在拓广了的系统中发挥价值。
06
从水浒到三国
由于工业互联网、云计算、边缘计算等技术的发展，平台的作用越来越重要，就像美国亚马逊和微软的竞争，实际上是AWS与Azure两大云体系之间的竞争。未来的竞争将由中小企业之间的竞争发展为几大阵营之间的竞争。
如今，GE的Predix、西门子的MindSphere、海尔的COSMOPlat等平台之间，正在发生着无声的较量，关系到未来的生死存亡。
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敬请持续期待
【前瞻2020】
专题。
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素材提供：邓明荣
编辑整理/排版：段婷
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原标题：《从水浒到三国...邓明荣：2020年物流行业将发生6大“转变”｜前瞻2020》