赵小敏提醒，快递企业内部信息系统也可能存在信息泄露的风险。近年来，快递市场上出现不少内部人士盗卖数据、企业数据库被“黑”等情况。对此，企业还应加强内部信息系统的安全管控。

随着网络购物的普及和快递行业的迅猛发展，快递面单上的信息为老百姓带来精准物流服务的同时，也增加了用户个人信息暴露的风险。今年全国两会期间，全国人大代表柴闪闪提出了加强快递面单个人隐私保护的建议，引发广泛关注。

部分公司“隐私面单”服务

深晚记者梳理发现，早在2017年，不少快递企业就推出了“隐私面单”服务，并在快递面单上用“星号”或“笑脸”代替用户的姓名或手机号码中间的数字。但该服务推行多年，为何难以全面普及？有业内人士表示，派件效率、本钱控制、用户使用习惯等或是影响快递“隐私面单”全面普及的因素。

见习记者 方船 实习生 陈燕银

“隐私面单”全面普及

快递企业应加大

贯铄企业CEO、快递专家赵小敏在接受深晚记者采访时表示，当前，技术不再是制约“隐私面单”推行的因素，关键是企业执行力度的题目。他以为，企业应加强自律，承担责任，加大“隐私面单”的执行力度，为个人信息套上“防护服”。同时，相关部分也要加强监管，只有“双管齐下”才能更好地保护快递面单上的个人隐私。

“隐私面单”执行力度

深圳晚报记者 吴洁

本钱控制等因素影响

目前，深圳快递企业“隐私面单”执行情况如何？有何探索？连日来，深晚记者调查发现，深圳多家快递企业暂未全面普及快递“隐私面单”，用户个人信息“裸奔”成普遍现象。对此，有专家表示，快递企业应加速推行“隐私面单”，为“裸奔”的个人信息套上“防护服”。

韵达快递龙华区一网点工作职员则表示，该公司并未要求各个网点都实行“隐私面单”。韵达快递微信小程序中的增值服务中会有“隐私面单”服务，远洋物流 ，需要市民自行选择。

连日来，深晚记者走访深圳多家快递网点发现，海运费，中通、韵达等多家快递公司暂未全面普及快递“隐私面单”服务。5月29日，深晚记者在中通快递南山区一网点看到，几乎所有的快递面单都完整显示了收件人和寄件人的姓名、手机号码和地址。该网点快递工作职员先容，市民假如需要在快递单上隐躲个人信息，可以在下单时自主选择。不过，大多数市民并没有这项要求。

中国物流学会特约研究员、网经社电子商务研究中心研究员解筱文表示，加强个人隐私保护是快递业发展的必然趋势。应从节约社会资源、提升快递服务效率方面综合考虑，系统解决这一题目。此外，快递企业应强化从业职员的诚信意识，并开展职业道德教育和相关法律法规培训。相关部分应对涉及违法犯罪的个人和组织，及时惩处。

“假如全面推行‘隐私面单’，需要有一个强大的系统，这就需要公司投进大量资金研发相关技术。”南山区韵达快递工作职员说，缺乏较好的技术后台是“隐私面单”难以全面普及的一个原因。此外，与“隐私面单”相比，传统面单信息一目了然，能更好地提升投递效率。

多家快递企业工作职员均表示，用度本钱是影响“隐私面单”全面普及的重要因素。“我们网点日均派件700多件，假如所有的快递都实行‘隐私面单’，至少要多安排5名快递员才能完成配送，这将增加很大的额外本钱。”圆通快递一名工作职员说。

5月29日，物流系统开发 ，深晚记者在南山区一家顺丰快递网点看到，快递员正在封箱、包装，并打印出一张张快递面单。快递面单上完整地显示着收件人的姓名和地址，但收件人手机号码隐躲了中间四位数字。一名顺丰快递员先容，往年以来，他所在的网点就采用“隐私面单”，收件人手机号码部分数字会被自动隐躲，寄件人信息可全部隐躲。在寄递全流程中，仅收派员可通过巴枪扫描获取相关信息，这能有效保护用户个人信息安全。据了解，顺丰目前已全面推行“隐私面单”服务。

需顾客自行选择

该如何更好地保护快递单上的个人信息，是当前不得不思考的题目。