HBR： 你推崇哪些CEO？
 

　　在亚马逊西雅图总部，《哈佛贸易评论》的殷阿笛和丹尼尔·麦金采访了公司创始人和CEO贝索斯。以下是编辑后的采访摘录。



　　贝索斯：亚马逊的零售业务有3个重要目标：低价、品类齐全、快速稳定的递送。我们在这3方面持续努力。我们无法猜测技术创新和竞争对手的情况，因此很难根据这些不确定因素构建战略；但我们能肯定，即使10年后也不会有人说“我爱亚马逊，就是上面卖的东西有点太便宜了”。对于递送速度也是同样的道理。

　　不过对贝索斯的批评不止于财务战略。和沃尔玛一样，亚马逊也背上了颠覆行业、消灭竞争对手和减少就业的骂名。自2007年Kindle点燃电子阅读市场后，亚马逊就一直被出版界指责强行为电子书定低价，双方陷进缠斗。此外，过往两年中，亚马逊物流中心员工治理，以及公司对Zappos、Diapers.com等电商竞争对手的强硬举措（亚马逊终极收购了这两家公司）也曾招致批评。贝索斯本人的治理风格也颇受诟病，有报道说他对待员工相当轻慢无礼。

　　面对各方对亚马逊财务战略的质疑，贝索斯泰然自若。他说他一直公然主张亚马逊关注长期现金流而非净利润。“我们要做的就是阐述清亚马逊的战略，然后把选择权交给投资者。”贝索斯说。他以为亚马逊的透明程度远超信息表露法规的要求，只有贸易机密不公然。
　　贝索斯：我是杰米·戴蒙（Jamie Dimon）、杰夫·伊梅尔特（Jeff Immelt）和鲍伯·伊格尔的粉丝。他们都功力深厚，对自己的理念坚定不移。还有沃伦·巴菲特。这些人不会随波逐流，这是稀有的品质。