当日，金鹏航空指挥席接到该临时保障任务后，兵分两路，一方面请南宁机场值机确认检查旅客所需手续齐全，并为旅客安排前排座位，方便旅客快速上下机，节约宝贵时间；另一方面立即通报金鹏运控中心，将信息及时传递给运行保障的各个环节，协调郑州机场，为该航班分配离国内到达最近的廊桥位，以便旅客快速出候机楼。

　　遵循“生命优先，特事特办”的人性主义精神，金鹏商务主管李士全收到信息后，提前关注航班落地时间，时时监控进港航班桥位变化，妥善安排商务员宋艺娇在航班落地前抵达飞机舱门口等候。飞机落地开舱后，宋艺娇主动与乘务员确认特殊旅客信息，协助旅客优先下机并在后续全程快速引导旅客，顺利将旅客引导至与接机人的约定地点，为旅客提供了便捷、顺畅、高效的运输服务。

　　Y87576海口-杭州

　　金鹏航空运营团队秉承对生命的敬畏之心，第一时间下达等待指令。两名签派员相互配合，即刻沟通机组成员原地等待，同时协调航空管制、机场、地服等单位，说明紧急情况，申请在特殊旅客登机后能尽快腾飞，并向管制部分申请航路直飞，减少飞行时间。与此同时，Y87576航班机上进行了机上广播，向乘客说明情况，得到机上155名乘客的一致支持。

　　11月16日，金鹏航空Y87576航班原计划于当天17时25分由海口美兰国际机场腾飞，20时05分抵达杭州萧山国际机场，海运费，因等候一名携带重要人体器官到杭州抢救病人的“特殊”旅客延误。

　　Y87558南宁-郑州

　　11月25日11点50分，金鹏航空客舱与地面服务部服务指挥席接到南宁机场值机反馈，有一名乘坐我司Y87558南宁-郑州航班的旅客，临时申请携带人体捐献器官进行运输。凭借多次成功的人体捐献器官运输保障经验，金鹏航空客舱、地面、飞行、运控多单位通力合作，联合南宁机场和郑州机场地面代理为旅客畅通生命“绿色通道”，协助旅客顺利快速伺机，将紧急的医疗物资跨越千里高效投递。

　　今年11月，金鹏航空累积完成三次人体捐献器官运输任务，在民航多单位多部分的通力协作与支持下，金鹏秉承“生命至上”理念，在数次成功保障人体捐献器官的任务中积累丰富经验，实现了快速通关、优先承运的目标，搭建起承载生命曙光的“空中绿色通道”，为“生命接力、爱在传递”贡献民航气力。

　　11月1日，金鹏航空客舱与地面服务部上海地服分部接到了“造血干细胞”运输保障的特殊任务，Y87502（三亚-浦东）航班上有一名旅客携带着救人所需的造血干细胞保温运输箱，落地后需及时送往医疗中心。

　　Y87502三亚-上海浦东

　　终于，该名特殊旅客于17时28分到达机场候机楼，金鹏航空服务部派出的海口地面职员早已在出发厅等待，引导协助旅客快速办理值机手续并通过安检，顺利登机后，Y87576航班于18时05分在海口腾飞。航程中，乘务组和机组高度关注此事，给予细心关照。飞机降落前，金鹏运控中心协调杭州萧山国际机场，提前预备好了客梯车与摆渡车，同时指示服务部杭州代办快速引导旅客出候机楼。在旅客抵达机场后，十分钟内，将旅客护送至机场外的医院救护车上。金鹏航空Y87576航班在腾飞延误40分钟后提前到达杭州萧山国际机场，为守护生命争取到宝贵的20分钟。　　

　　上机后，乘务长谢彬第一时间引导旅客进座，并协助将旅客携带的医疗箱妥善放置于前舱衣帽间，告知旅客下机前再次进行检查确认箱内器官是否完好无损。15时59分，空运报价 海运价格，航班提前降落至郑州新郑机场，飞机对接廊桥开启舱门后，乘务组立即组织引导该旅客第一个下机，并与在廊桥口等候多时金鹏航空郑州场站的同事姚松凯进行交接，快速指引旅客出候机楼。