乘客现可通过国泰航空官网、官方APP、微信小程序、微信公众号及24小时客服热线4008886628预订机票。为确保符合香港国际机场中转要求，中转乘客须持同一张机票至终极目的地，即同一张机票订单中包含完整的航班行程、在出发地将行李托运至终极目的地及获取转乘航班登机牌，且转机时间在24小时内。与此同时，旅客须提前确认目的地国家/地区的进境及健康检疫要求，铁路运输 上海空运，以确保符合目的地进境资格。

　　国泰航空团体自1997年开始服务武汉市场，一直致力为武汉与香港及世界各地的职员活动及商贸往来搭建高效稳定的空中桥梁。在新冠疫情期间，国泰航空执飞多架包机往来武汉与香港，并作为第一批以不定期客改货航班执飞武汉航线的境外航司，助力武汉复工复产。此次复飞武汉-香港航线，国泰航空将依托其现代化的先进机队及庞大的客货运网络，持续履行服务武汉市场的承诺。

　　国泰航空武汉-香港航线将于每周三运营一班，由配备公务舱及经济舱的空中巴士A330客机执飞。目前，武汉前往香港的航班提供载客服务，香港前往武汉的航班暂提供载货服务。由武汉出发的航班将于当地时间11:35腾飞，14:20降落在香港国际机场，让乘客可在24小时内中转接驳至马尼拉、新加坡、曼谷、迪拜、纽约、洛杉矶、伦敦等多个目的地。

　　随着全球各国疫苗接种计划的推广及旅游限制放宽，国泰航空也积极部署国际航线网络，继六月恢复包括法兰克福、阿姆斯特丹、布里斯班、旧金山、温哥华等多条航线后，国泰航空将于7月恢复香港往来奥克兰（7月6日）及特拉维发（7月13日）的客运服务。

　　国泰航空公布将于7月14日起重启武汉-香港航线，为武汉旅客前往香港，铁路运输 上海空运，或经香港国际机场中转前往世界各地提供更多选择。这是国泰航空恢复的第八条内地航线，也是目前武汉与香港间唯一的直飞客运航线。国泰航空现时还提供往来香港与北京、上海、厦门*、成都、杭州、福州、广州的客运服务。（*由厦门前往香港的航班提供载客服务，香港至厦门的航班目条件供载货服务）

　　在受疫情影响的特殊时期，国泰航空始终以旅客的健康与安全为第一要务。目前，国泰航空已有约90%的驻港机师及超过65%的驻港机舱服务员已预约接种疫苗或已接种疫苗。与此同时，国泰航空持续推出覆盖整个旅程的加强措施，并不中断优化产品及服务以更好满足旅客需要。一系列旅客关怀措施及创新服务包括：免费新冠肺炎旅行保险、灵活的机票预订和改签政策、马可孛罗会会籍延期及微信在线客服等。