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不加钱就扣货!网上找的这种物流公司,真黑......

 铁路新闻     |      2020-05-07 17:32
“必须马上给钱,不然就扣货!这种物流公司简直是打劫!”河南小伙小尤说起疫情期间在成都的托运行李经历,非常生气。 自往年底以来,中国消费者报四川记者站接到多名消费者的类似投诉。物流公司先以低价吸引消费者托运,拉走货物后再出具货运单,额外加收高额用度,消费者不答应就以扣货进行要挟,逼消费者就范。 1.8元一公斤变成1.8元一斤 不加钱就扣货 ▼ 小尤向《中国消费者报》讲述了自己的遭遇。 往年大学毕业后,小尤后在成都找了份工作,租住在武侯区芳华街。疫情期间,他辞掉了工作,决定回老家河南睢县,有10件共142公斤行李需要办理托运。 小尤告诉记者,4月1日,国际物流,他在百度上搜索“行李托运”,弹出了一个物流网站,物流公司名称叫“成都中杰物流有限公司”,当是没有多想,就加了网站联系人“黄先生”的微信。 “黄先生”表示,可以发到河南睢阳,报价每公斤1.8元,142公斤行李运费算下来才255.6元。“我问还有没有什么附加费,他说没有。”?觉得价格合适,小尤就同意了。 租住的地方着急退房,小尤就喊“黄先生”派人过来把行李拉走。不久,来了一个拉货小哥,说自己不是物流公司的人,海运报价 国际快递,就是一个帮忙拉货的。“我确实有点不放心,就问把货拉到哪里,说拉到成都传化物流园,”?小尤说,“物流园在成都新都区,之前往过一次,全部都是做物流的,当时也就没有起疑心。” 记者看到,拉货小哥给小尤出具的是一张没有公章的普通货运单。公司名称写着“成都货物运输公司”,上面还填写了几项简单内收留,包括行李数目和寄件人和收件人的姓名和电话,运费一项写着“预支200元”。 小尤说,4月3日,一个自称“锦华物流”的人打电话给他,说货已经拉走了,并把货运单发给了他。 收到货运单一看,小尤吓了一跳,?1.8元一公斤竟变成了1.8元一斤,运费为514元,另外还有打包费120元、装车费60元、接货费120元、中转费120元,收费合计934元。他立即联系“黄先生”,“对方态度特别恶劣,只说价格你们之间谈嘛”。 “我感觉上当了,”小尤说,“先把货拉走,转交到锦华物流手上,然后再以货物为要挟要高价。没办法,我妥协了,提出一定要见到货,才给托运费。对方说不行,必须要先转钱!口气很强硬。不然就把货扣在郑州,不再往下运了。” 小尤立即往派出所报了警。民警当着他的面,给中杰物流的人打电话,要求货到付款。对方变了一套说辞,说他们不发河南睢县的货,就转给锦华物流了。“由于对方提供了物流服务,警察说不属于诈骗,属于消费欺诈,让留好凭证,可以向法院起诉,”?小尤说,“究竟东西在他们手上,实在没有办法,只好同意收货之后再转钱。” 4月6日,行李终于到了河南睢县,家人又给“锦华物流”补了483元才把行李拿得手。但行李里的吹风机等几样电器却不见了。 同类投诉不少 手法如出一辙 ▼ 事后,小尤在网上搜索,发现有很多关于“锦华物流”的投诉,经历都跟自己差未几,托运的货物不少都是“中杰物流”转过往的。 从往年11月至今,《中国消费者报》四川记者站接到“锦华物流”的投诉共8起,涉及全国多地消费者。“货得手再加钱”的操纵手法如出一辙。 成都消费者曹先生投诉称,通过网上找到了“成都中杰物流有限公司”,国际货运 空运价格,讲好托运费260元。货物拉走后,发来“锦华物流”货运单,运费变成了616元,260元运费写成了“预支款”,要求运费必须马上给,否则就别想收货。 成都消费者骆女士投诉称,160斤大米从成都运到深圳,谈好价格360元,拉走大米后发来托运单,要求收费1120元。半个月后杳无音信,一直没收到货,自己主动给“锦华物流”打电话询问,对方回答说“钱都没有付清,为什么要给你送到”,又补了760元才送货上门。 沈阳消费者张女士投诉称,她是当地一家贸易公司的员工,卖了一台冷风柜给四川自贡的客户,需要把货从成都双流运到自贡客户的商展。找到“锦华物流”,讲好全部用度40千航国际0元,货拉走之后要求收费1736元,威胁说不给钱就把货物处理了。而这台冷风柜的售价还不到2000元。 齐齐哈尔的汪小姐投诉称,从成都向齐齐哈尔托运一台空调,和“锦华物流”讲好收费200元并已经付款,运输全程并未提及后期用度,货物到了齐齐哈尔,提出要加收500元。 成都消费者何女士投诉称,货物从成都发往惠州,“锦华物流”业务员接电话是说每公斤1.8元,打木架100元,再没有额外用度。把东西拉走之后,却要加收装车、接车、中转等多种用度,并且态度恶劣,不给钱就不让见货。 据了解,和小尤一样,这些消费者都是从百度、58同城等网络平台找到的“锦华物流”。骆女士告诉记者,她本来是百度上搜索“德邦物流”,谈好价格、拉走大米后发来托运单,才知道是“锦华物流”。 4月15日,小尤告诉记者,他从国家企业信用信息公示系统中没有查到成都“锦华物流”物流公司,“估计是挂了块假牌子”。目前,他正在联系其他被骗网友,预备下一次到成都时,向向法院起诉成都中杰物流公司。 中杰物流回应 “有题目,往法院告我嘛” ▼ 4月17日,记者根据成都中杰物流有限公司的官方网站,找到了联系人“黄先生”。他表示有几个投诉都是他经手处理的,也接到过警方的电话,对情况很清楚,“都已经处理好,过了的事情都不谈了,会跟底下人说,以后就不要从锦华物流走货了”“有题目,往法院告我嘛”。 “黄先生”拒尽透露“锦华物流”的具体信息,以及双方合作的具体细节。在记者的再三追问下,他才说“锦华物流”是德阳广汉的一家物流个体户。 对于“锦华物流”加价收费行为,“黄先生”辩称“货要么增加重量了,或者是增加了包装,都要产生用度,送货上门也还要加钱”。 随后,根据消费者提供的电话,记者拨通了“锦华物流”负责人的电话,对方承认是广汉的一家物流个体户,只说了句“收费贵不贵找公安机关、找法院,关报社什么事”,就挂中断了电话。 有关部分提醒 交付货物前 先好签合同 ▼ 针对这些投诉,成都市交通局运管处货运科赵科千航国际长分析以为,一些小物流公司在托运过程中,把职员分成两班人,一班人负责接货,接完货马上运走,第二班人才发往货运单,以货物为要挟加收高额用度。“这种行为属于消费欺诈,还包括强买强卖,消费者可以向有关部分进行投诉举报,甚至报警处理。” “消费者要加强警惕意识,最好委托有一定着名度的物流公司,而不要在网上随便找一家物流公司,以免上当受骗。”赵科长指出,托运货物也必须签订运输合同,双方签字确认后,才能把货物交给运输方来承运。“假如对方违约,可以根据合同追究其违约责任。”
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