针对当前COVID-19疫情在全球肆掠的态势，两位作者希看通过对航空业当前面临的困境和发展进行研究分析，找到航空公司更好应对疫情的方法，并为疫情带来的市场变化建立匹配的贸易发展模式。

　　[2]吴琪、邱静、余婧<数字化转型三步曲>Accenture2017-03-14

　　[1]和浩豪<企业数字化转型的“迷途”和“指南”>贸易分析杂谈2019-08-08

　　对于航空公司来说，数字化转型并不是单纯的工具和技术应，而是一种核心竞争力建设。因此，航空公司数字化转型首先需要作出完整的价值评估，从企业愿景到贸易文化，从治理架构到核心产品均需要包括在内，并以公司战略的高度来实施数字化转型计划。

　　图五：IBM的个人对个人(everyone-to-everyone，E2E)互动参与模型

　　为了推进数字化转型，很多企业设立了专门的首席信息官（Chief Information Officer，简称CIO），率领企业的信息技术部分轰轰烈烈的开展了数字化建设工作。但是，没有业务部分的参与，数字化转型将极大的割裂企业的数字化文化：信息技术职员将面临大量数据来源和标准不明确的困境，而业务职员对抽象的数字化理解困难，很难对实际业务带来改变提升。

　　在明确目标后，航空公司必须展开更为深刻的内部变革，从观念到能力都需要新的变革。