在家居电商的带动下，家居定制化、标准化、智能化快速发展，家居物流也呈现创新变革趋势，各类家居物流企业纷纷崛起。

二、家居物流企业类型及发展状况

根据前瞻产业研究院分析，2019年我国家居建材市场规模达到4.43万亿元，与2018年的4.34万亿元相比，增长了2%；根据中国家具协会统计，2019年我国家具制造业规模以上企业主营业务收进达到7117.2亿元，与2018年的7011.9亿元相比，增长了1.5%；根据国家统计局的数据，2019年我国家电行业主营业务收进达到了1.53万亿元，与2018年的1.50万亿元相比，增长了2%。综合上述数据分析，2019年家居行业（不含床上用品）市场总规模可达到6.67万亿元。

根据业内专业职员估计，家居建材与家具行业物流本钱占总销售额比重30%～40%，我们取下限按30%计算，2019年市场规模为1.54万亿元；家电物流总本钱占比重按18%计算，市场规模为0.275万亿元。两者相加，2019年家居物流市场总规模超过1.817万亿元。

（2）家居物流市场规模

2.家居物流市场发展变化与现存题目

越来越多消费者青睐个性化定制、全屋定制等装修新模式，使家居物流面临新挑战，行业企业不中断探索，向智能化、数字化、网络化发展。

这类企业最大的上风是物流纵深能力较强，网点覆盖率也比较广，因此能让更多地区享受其家居物流服务。凭借网络布局的深度和广度，这类企业能收集到大量数据，并可根据数据分析出不同用户的需求，从而为其提供更优质的服务，典型代表企业有德邦、日日顺等。

2.家居大卖场龙头企业

消费群体和观念的变化，国际物流，也为家居行业带来新活力。随着人们生活水平进步，城市化进程加快，消费者在线上购买软装类、定制类、建材类商品的习惯慢慢形成。以90后、95后为代表的中国年轻一代正在代表家居消费的新需求。潮流家居单品、智能化家居、个性化定制和无忧装修服务，成为中国家居行业发展的大趋势。

从自动化仓储/搬运/拣选技术、机器人技术、装配技术，到物联网、云计算、人工智能、5G等等，各类新技术在家居物流方面逐步探索应用。

智能家居市场火热，网购大家电兴起，带动“居家大件”物流高速发展，居家大件物流运输质量明显进步，大数据技术有效提升了网点运营效率。

家居物流市场的发展变化，体现出巨大潜力，但是发展过程中依然面临诸多挑战：

1.大型全网型企业

一是物流本钱高。主要包含两方面：一方面，由于家居产品主要是非标和大件产品，且产品的流通要经过多次仓储分拨，干线支线上门送货转运，整个流通链条比较长，各个环节不同的公司服务水平参差不齐，也造成货损率上升，进而进步了本钱；另一方面，各个环节大多数情况下由多家公司服务完成，流程不标准、不同一，相互之间无法协同，家居厂商需要增加人力对接不同环节，以保障产品能够顺利送交到消费者手上，并完成安装，需要付出更多的人力本钱。

（1）家居行业市场规模

二是科技化水平低，信息不透明。目前家居物流各个环节作业大多还在依靠人工，各环节标准化程度低、信息化程度不高，产品出厂、存储、运输、配送上门、安装服务等各个环节不能互通互联，加大了治理难度，无疑对信息化建设提出更高要求。

三、四线城市成为家居行业消费爆点，家居物流体系不中断完善并进一步下沉。

如前所述，2019年随着中国房地产市场的发展，人民居住条件改善，中国家居行业市场规模也与住房建设规模同步增长，带动了家居物流市场需求的快速增长。此外，也出现了一些值得关注的新变化：

三是交付水平参差不齐，缺乏标准化培训。对于家居物流来说，人力因素渗透到各个环节，尤其是在送货、安装、维修等环节，职员专业化程度的高低直接影响到用户交付体验。目前在末端交付环节，不少上游企业还是委托当地经销商临时找人上门服务，或由消费者自行雇佣进行安装维修服务，这些职员的专业水平参差不齐，也增加了产品在交付过程中损坏的风险。

总体来看，我国家居物流企业数目众多，主要分自建物流和第三方物流两大流派，同时又可细分为全网运作型家居物流企业、专业型家居物流企业、纯平台型家居物流企业、电商自营型家居物流企业、行业龙头家居物流和传统专线同盟家居物流等类型。