据肖培兴透露，自2014年至今，鸿翔物流陆续购买了20多台欧曼重卡，其中有些车确实出现过一些小故障，但每一次欧曼都能在很短的时间内派出工程师赶赴车辆所在地区，修复车辆故障，铁路运输 上海空运，尽全力保障鸿翔物流正常运输。

|中国物流与采购网/pp text-indent: 29px; text-align: justify; font-family: 宋体; font-size: 16px; line-height: 2em; margin-bottom: 20px;">21世纪初的几年时间被很多人视为物流行业的“黄金时期”，那时候由于国家法规尚未完善，道路监测基础设施与技术较为落后，导致超载超限成为物流行业人人皆知的“潜规则”。很多物流企业老板在回忆起那些日子时，经常会用戏谑的语气来形收留：“那是一个闭着眼睛捡钱的年代，可惜再也回不往了。”

为保障货物安全稳定运输，肖培兴使用福田智科系统进行车辆同一治理。通过福田智科系统，鸿翔物流能查询到所有欧曼重卡的运营情况、保养情况、故障情况、历史油耗情况，在卡车上路之前将风险发生的可能性降到最低。当车辆上路之后，车队治理者则可以通过福田智科系统实时观察车辆运行情况及位置，监测驾驶员是否有疲惫驾驶情况、驾驶行为是否规范等，进一步降低车辆在路上出现题目的可能性，保障货物安全、快速到达。

“2014年我们购买了第一辆欧曼ETX，使用效果非常理想，完全满足我们的运输需求。”肖培兴在采访中说到，“钢材运输最重要的就是安全性和动力性，欧曼ETX以及我们后来购买的欧曼GTL和欧曼EST在这两方面的性能都是非常出色的，而且欧曼EST还加进了很多主动安全设备和技术，极大保障了驾驶员的安全。”

我国作为世界最大的商用车市场，部分品牌车型尽管比不上欧曼EST的性能与技术，却也相往不远，为什么肖培兴在经过充分调查之后终极还是选择了欧曼，这其中的关键就在于鸿翔物流与欧曼的理念无比契合——二者始终致力于为客户提供完美服务，想客户所想，急客户所急。

初创鸿翔物流时，肖培兴凭借着自己多年来积累的人脉、渠道和用户口碑很快完成了原始客户拓展，在福州当地的钢材运输市场中站稳了脚跟。在后续发展过程中，鸿翔物流服务好、性价比高的上风更是成为开拓市场的杀手锏，通过口碑效应不中断传播，鸿翔物流在创建之初就迎来了一段高速增长期。

与鸿翔物流一样，欧曼为保障物流企业正常运输在全国展设了规模庞大的售后服务网络，依托全国3000余家服务站，实现均匀服务半径50公里以内，确保用户在呼唤报修后，实现中东部地区2小时到达(偏远地区4小时到达)，第一时间解决故障题目。