工作内容/职位描述：

1、 坚守岗位，遵守各规章制度，使用标准规范的服务礼貌用语，及时接听服务监督专线，按工作流程及标准，跟进、处理公司级投诉。

2、 每日按要求进行客户电话回访，及时准确完成客户意见的记录、整理、派发、跟踪和回访;

3、 根据工作要求开展客户调查，认真完成客户信息录入和统计;

4、 按时完成日报数据汇总，邮件发送层级领导;

5、 按要求完成信息周报、月报、季度报告数据汇总、统计;

6、 完成信息主管交代的其他工作。

工作时间：A班9:00—17:30，B班10:00—19:30;双休

任职资格：

1、 男女不限，35岁以内，形象气质佳、有亲和力

2、 大专及以上学历，爱物流 ，办公软件使用熟练，有一定文笔功底

3、 有物业行业、联通移动电信话务员相关经验者优先

原标题： 信息专员/话务员

来源：!getOnePosition?postIdEnc=4e2c51c15265a0fc&recruitType=2&positionType=0%2F1227%2F926301135%2F926302762&columnId=2&brandCode=1&importPost=0