经济观察报 记者 宋笛 这处不足十五平米的集装箱房被高阳申通快递网点负责人刘涛称为“作战室”，靠边一侧放着一张上下展的架子床，另一侧的书桌上放着一台笔记本电脑，屏幕上实时地显示着当日货量的数据，苏宁易购物流查询 ，其余地方则被沙发、茶几、文件袋和烟塞个满，刘涛就坐在这里，透过窗户，督战了四年的双十一。

北方的天气有个特点，每年双十一前后会有大雾、双十二前后会有雪，这要“搞死”快递了，高速跑不了，只能等高速的消息，操纵出来的货不能落地，车辆也需要随时待命，通行消息一到，车就得赶紧上路，要不然就会堵在半路，为了这个，刘涛才添置了几辆大挂车。

刘涛的督战对象是纺织品。高阳县每年生产50亿条毛巾，是世界上最大的毛巾基地，快递、快运已经成为这里主要的物流渠道。高阳也是北方快递重要的“产粮区”，刘涛经营的这处网点，每年要揽收几千万条毛巾，并通过转运中心发往全国。

刘涛是物流老兵，上世纪90年代就跑专线，2006年开始代理快递网点。快递在当时不是个大生意，用他的话说，“当时要饭的有人同情，做快递的没人同情”，但没几年，电商市场就爆发了，刘涛开始一辆车接一辆车的买，暂时用不上，就先放个半年，有备无患，放着总比爆仓好，“爆仓就是死”，刘涛将这种策略称之为“防守战”：投进永远在订单到来前。

大量临时工补充进了员工队伍，员工的手臂维持着机械的上摆臂动作，一摆就是几个小时，又冷又饿，受不了的人很多，有的往一天就走了，说家里有事，为了留住员工，红牛、方便面、火腿肠一车一车的往网点拉，还不行，第二年就开始额外发钱，最后发现这些方法都不如热腾腾包子有用。

如今，刘涛的网点拥有六十多辆车，两个场地，上百名员工，覆盖县内的7个乡镇，天天揽件比之前多了10倍不止，但赚钱也难多了，以前一辆车5万票的利润，现在15万票都比不上，最近一年最惨的时候，揽一件收费只有一块多，这是发全国的价格。

这座县城的快递网点用了不到十五年时间，变成了一台效率的巨兽，电商的巨大订单量像鞭子一样，年复一年的抽了下来，让这头巨兽跑快点，再快点。

一睁眼，哪里都是货，窗户外面，操纵主管堵在网点门口给放工的工人一个一个说好话，“明天一定要来上班啊”，从2015年开始，刘涛的双十一就是这么过的。

2020年的双十一可能是刘涛度过的最轻松的一次，公司刻意的压了流量，量冲了几天后，就稳了下来，海运费，两年前投进的自动分拣设备也帮了大忙，这套设备花了刘涛700万，没有贷款，刘涛用其他生意赚的钱填了进往。只是网红带货的订单压力大，来的忽然，猛的就增加几万票，退货率又高，按快递公司政策，退一票网点要贴一元多。

决战！毛巾！

坐在自己的“作战室”里，海运报价 国际快递，刘涛透过玻璃观察着网点的进展，上万个装着纺织品的包裹被一车一车拉进网点，包裹需要在这个8亩的网点被逐一分拣好，按照目的地打包成袋，再拉往石家庄的转运中心。刘涛的脑袋转的飞快，他要考虑车辆的挑唆，还要随时应对各式各样突发的题目。

2015年到2018年的双十一，电贸易务量几乎以翻番的速度增长，快递公司对于双十一业绩的渴看也达到了高点，各家抢发突破新高的消息，而这也是刘涛最难熬的四年，他基本上就呆在“作战室”里，困了就睡一下，也不想回家，由于太累了。

就在11月17日的这个下午，刘涛端坐在自己的作战室里，用手对着窗户划拉了一下，“兄弟，你看看这些车全都是我们自己买的，三个挂（挂车），河北独立网点里就我这有”。窗户外，车辆在院落里散开，16米5的、9米6的、7米2的、4米2的……刘涛能够在途经一辆车时，迅速察觉车辆的轴承出现了磨损，他说玩了十几年车，已经很懂了。

刘涛打算投资一个新的基地，专门为物流设计的那种厂区，必须一看就舒服，不能破褴褛烂的，还需要更先进的设备，标准化的运作，效能更高。这些投资预计3000万打不住，刘涛压力很大，但他还是得投。“快递这个行业，兵败如山倒，往后一撤就被淹掉了，只能想着扩大规模，迎难而上，反正别人做不到的，你做到就行了”，刘涛说。

第三年，网点的食堂蒸好了300个包子，三个一装，一人一袋，边干活边吃，这就是包子的好处，吃饭的同时，不耽搁一只手干活。